Responsabilité, garanties et limitations
de systèmes de détection et d'inhibition de drones

Le présent document est conçu comme les conditions de garantie limitée du fabricant pour les systèmes professionnels de détection, d'identification, de suivi, de commande et de contrôle et, lorsque cela est légalement et contractuellement possible, de brouillage, de neutralisation ou d'atténuation de drones et d'autres systèmes aériens sans pilote fournis par ASDT Corporation S.L.U. (“ ASDT ”).

Sauf accord écrit exprès, ce document ne remplace pas les conditions particulières du contrat signé avec le client, mais les complète. En cas de contradiction entre le contrat principal et ce document, le contrat principal prévaudra uniquement dans la mesure où il a été expressément négocié et accepté par ASDT par écrit.

1.1. Les systèmes ASDT sont des solutions technologiques professionnelles, spécialisées et de haute complexité, destinées exclusivement aux clients d'entreprise, institutionnels, opérateurs critiques, autorités publiques, forces de l'ordre et de sécurité, organismes de défense, gestionnaires d'infrastructures critiques, opérateurs aéroportuaires, opérateurs industriels, intégrateurs technologiques et autres utilisateurs professionnels.

1.2. Les systèmes ASDT ne sont pas des produits de consommation, ils ne sont pas conçus pour être achetés ou utilisés par des consommateurs ou des utilisateurs finaux non professionnels, et ne doivent pas être commercialisés, revendus, cédés, installés ou mis à la disposition de personnes physiques agissant dans un but étranger à leur activité commerciale, professionnelle, artisanale ou libérale.

1.3. Par conséquent, sauf disposition impérative contraire, la garantie accordée par ASDT s'entend comme une garantie contractuelle limitée entre entreprises, professionnels ou entités publiques, et non comme une garantie légale de consommation.

1.4. Le client déclare qu’il acquiert, installe et utilise le système dans le cadre d’une activité professionnelle, d’une entreprise, d’une institution, d’une administration, de la police, de l’armée, de la sécurité ou de la protection d’infrastructures, et qu’il dispose, ou devra disposer avant sa mise en service, des moyens techniques, humains, organisationnels et légaux nécessaires à son utilisation en toute sécurité et dans le respect de la loi.

2.1. ASDT conçoit, développe, fabrique, intègre, configure et fournit des systèmes professionnels de détection, d'identification, d'analyse, de suivi, d'alerte, de commandement et de contrôle et, le cas échéant, de brouillage, de neutralisation ou d'atténuation des drones et autres systèmes aériens sans pilote.

2.2. Chaque système pourra être composé, selon la configuration contractuelle, de sous-systèmes matériels, logiciels, micrologiciels, capteurs, antennes, récepteurs, modules radioélectriques, caméras, radars, systèmes électro-optiques, serveurs, stations de contrôle, interfaces utilisateur, équipements de communication, unités d'alimentation, batteries, accessoires, composants OEM, licences et services associés.

2.3. ASDT agit en tant que fabricant et intégrateur du système complet, dans la mesure où elle sélectionne, valide, intègre et configure les différents composants dans sa propre architecture fonctionnelle. Certains composants peuvent être des composants OEM, COTS, des firmware ou des logiciels tiers, fabriqués, concédés sous licence ou maintenus par des fournisseurs spécialisés.

2.4. La responsabilité d'ASDT s'étend à l'intégration fonctionnelle correcte du système conformément à la configuration contractée et validée par ASDT, mais ne fait pas d'ASDT un fabricant individuel de chaque composant OEM, COTS, logiciel, micrologiciel, bibliothèque, réseau, infrastructure, capteur, lien ou sous-système fourni par des tiers, sauf dans la mesure légalement impérative qui pourrait s'appliquer.

2.5. Les caractéristiques techniques, tolérances, conditions d'utilisation, cycles de vie, limitations, mises à jour, dépendances, compatibilités et restrictions des composants OEM ou tiers font partie des limitations intrinsèques du système et doivent être respectées par le client.

3.1. Le client reconnaît que les systèmes de détection, de communication, d'analyse radioélectrique et d'inhibition ou de neutralisation de drones peuvent être soumis, selon le pays, le type de client, le lieu d'implantation, la finalité d'utilisation et la configuration technique, à une réglementation administrative, aéronautique, radioélectrique, de sécurité publique, de défense, de télécommunications, de protection des données, de cybersécurité, de contrôle des exportations, de passation de marchés publics, d'infrastructures critiques et à toute autre réglementation sectorielle applicable.

3.2. En particulier, le client sera responsable d'obtenir, de maintenir et de respecter, avant d'installer, d'activer ou d'utiliser le système, toutes licences, permis, autorisations, approbations, coordinations, notifications, réserves de spectre, agréments réglementaires ou titres administratifs qui s'avéreraient exigibles sur le territoire d'utilisation.

3.3. Sauf si ASDT a expressément assumé par écrit une obligation spécifique d'assistance réglementaire, ASDT ne garantit pas que le client soit habilité à utiliser toutes les fonctionnalités du système dans quelque juridiction, emplacement ou scénario opérationnel que ce soit, ni qu'il puisse activer les capacités d'inhibition, d'interférence, de neutralisation, de prise de contrôle, de brouillage de signal, de géolocalisation, de captation, de traitement ou d'analyse de signaux sans autorisation administrative préalable.

3.4. Le client ne doit pas activer ni permettre l'activation des fonctionnalités soumises à autorisation s'il ne dispose pas de toutes les autorisations nécessaires. La livraison, l'installation, la configuration technique ou la disponibilité fonctionnelle d'un module n'implique pas, à elle seule, une autorisation légale de son utilisation.

3.5. Le client tiendra ASDT indemnisée de toute sanction, réclamation, dommage, coût ou responsabilité découlant de l'utilisation du système sans les autorisations requises, du non-respect des restrictions réglementaires, de l'utilisation dans des territoires non autorisés ou de l'activation de fonctionnalités non permises par la réglementation applicable.

3.6. Dans le cadre de l'Union européenne et de l'Espagne, le client devra tenir compte, lorsque cela est applicable, entre autres, de la réglementation relative aux équipements radioélectriques, à la compatibilité électromagnétique, au marquage CE, à la sécurité des produits, à la protection des données, à la cybersécurité, à la circulation aérienne non habitée, aux marchés publics, aux infrastructures critiques, à la sécurité privée, à la sécurité publique et à l'utilisation du domaine public radioélectrique.

4.1. La garantie de ASDT ne s'appliquera que lorsque le système fonctionnera dans des conditions normales de fonctionnement.

4.2. Le système sera considéré comme fonctionnant dans des conditions normales d'exploitation lorsque les circonstances suivantes sont réunies cumulativement :

(a) que le système ait été installé, configuré, calibré, validé et mis en service par ASDT ou par du personnel expressément autorisé par ASDT;

(b) que le système soit utilisé conformément au contrat, à l'offre acceptée, au document de portée technique, à la documentation officielle, aux manuels, aux fiches techniques, aux procédures d'exploitation et aux instructions de l'ASDT ;

(c) que le système fonctionne dans les limites techniques, environnementales, électriques, radioélectriques, de température, d'humidité, de vibration, d'alimentation, de connectivité, de stockage, d'interopérabilité et de charge de travail pour lesquelles il a été conçu et fourni;

(d) qu'il soit opéré par du personnel dûment formé, qualifié et autorisé par le client ;

(e) que les maintenances préventives, correctives, mises à jour critiques, révisions, calibrages et tests périodiques indiqués par ASDT aient été effectués ;

(f) qu'il n'ait pas été manipulé, modifié, réparé, reconfiguré, déplacé, agrandi, ouvert, intégré ou connecté à des systèmes tiers sans l'autorisation écrite préalable d'ASDT ;

(g) que le client ait conservé les registres, journaux, preuves techniques, configurations et traçabilité nécessaires pour diagnostiquer tout incident ;

(h) que le client se conforme à la réglementation en vigueur et dispose des autorisations nécessaires à l'installation, à l'activation et à l'utilisation du système.

4.3. Toute utilisation, installation, mise en service, configuration, intégration ou maintenance en dehors des conditions susmentionnées constituera une utilisation non conforme et pourra entraîner la perte totale ou partielle de la garantie.

4.4. La réalisation de la maintenance conformément aux spécifications, aux calendriers et aux procédures d'ASDT constitue une condition essentielle à la validité et à l'efficacité de la garantie.

5.1. Le client reconnaît que les systèmes de détection, d'identification, de suivi, de classification et d'inhibition ou d'atténuation de drones fonctionnent dans des environnements physiques et radioélectriques ouverts, dynamiques et non entièrement contrôlables par ASDT.

5.2. Le rendement effectif du système peut être affecté, entre autres facteurs, par :

(a) interférences intentionnelles ou non intentionnelles ;

(b) saturation, congestion ou bruit du spectre radioélectrique ;

(c) conditions météorologiques, orographiques, urbaines, maritimes, industrielles ou électromagnétiques ;

(d) obstacles physiques, ombres radioélectriques, structures métalliques ou blindages ;

(e) modifications du firmware, des protocoles, des fréquences, des liaisons, des systèmes de navigation, de l'autonomie, de l'intelligence embarquée ou des techniques d'évasion utilisées par les drones ou des tiers ;

utilisation de drones autonomes, préprogrammés, avec communications chiffrées, avec liaisons non conventionnelles, avec navigation inertielle, avec communications redondantes ou sans émission détectable ;

présence d'autres systèmes de sécurité, de communication, de radar, de guerre électronique, de télécommunication, de cybersécurité ou de contrôle de trafic ;

(h) changements réglementaires ou restrictions administratives limitant l'utilisation de certaines fonctionnalités.

5.3. ASDT ne garantit pas, ni expressément ni implicitement, que le système détecte, identifie, classe, suive, localise, alerte, inhibe, neutralise, atténue ou empêche cent pour cent des menaces, intrusions, drones, aéronefs sans pilote, signaux, émissions, trajectoires, événements ou scénarios possibles.

L'ASDT pourra recommander, en fonction de l'analyse des risques, de l'emplacement, de la criticité de l'actif protégé, de l'environnement radioélectrique, du profil de menace et des objectifs opérationnels du client, le déploiement de divers systèmes, capteurs, technologies, emplacements ou couches de protection complémentaires. Cette recommandation vise à améliorer la résilience, la redondance et la capacité de gestion des risques, mais ne constitue pas une garantie de couverture totale, de détection universelle, de neutralisation efficace de toutes les menaces ni d'élimination complète des risques.

5.4. Le système doit être compris comme un outil technologique professionnel d'aide à la détection, à l'analyse, à la gestion, à la réduction et à l'atténuation du risque, et non comme une garantie absolue de sécurité, d'invulnérabilité, de continuité opérationnelle, de couverture totale de l'espace protégé, d'absence d'intrusions, d'absence de fausses alarmes, d'absence d'événements non détectés, de neutralisation efficace de menaces concrètes ou d'élimination complète du risque opérationnel.

5.5. Le client reconnaît que le résultat opérationnel du système dépend de facteurs techniques, humains, environnementaux, radioélectriques, réglementaires, tactiques, logistiques et de tiers qui peuvent être hors du contrôle raisonnable d'ASDT, y compris, sans s'y limiter, la configuration du site, l'orographie, les obstacles physiques, les ombres radioélectriques, les interférences, la saturation du spectre, l'évolution technologique des drones, les techniques d'évasion, l'utilisation de communications cryptées ou non conventionnelles, les drones autonomes ou préprogrammés, la disponibilité des autorisations administratives, les actions des opérateurs, les protocoles du client, l'intégration avec des systèmes tiers et les décisions opérationnelles prises par le client ou par les autorités compétentes.

5.6. Sauf si ASDT a expressément accepté par écrit des mesures d'acceptation spécifiques, des scénarios de test, des paramètres vérifiables, des conditions d'essai contrôlées et des conséquences contractuelles précises, toute information commerciale, technique, démonstrative, précontractuelle ou publicitaire concernant des plages, des couvertures, des temps de réponse, des taux de détection, des taux de fausse alarme, la précision, la géolocalisation, l'identification, l'inhibition, la neutralisation, l'atténuation ou les performances doit être interprétée comme une estimation technique conditionnée par le scénario, et non comme une garantie de résultat. 5.7. Le système ne se substitue pas aux obligations du client de prendre des mesures organisationnelles, humaines, physiques, réglementaires, de sécurité, de cybersécurité, de continuité, d'urgence, de surveillance, de réaction et de coordination avec les autorités compétentes. ASDT ne sera pas responsable de l'absence, de l'insuffisance, de l'inadéquation ou de l'exécution défectueuse de ces protocoles, sauf si un manquement est directement imputable à ASDT.

6.1. ASDT garantit que le système fourni sera exempt de défauts matériels de fabrication, d'assemblage et d'intégration directement imputables à ASDT pendant une période de douze (12) mois à compter de la date de livraison, d'acceptation, de mise à disposition ou de mise en service, selon ce qui sera déterminé dans le contrat applicable. En l'absence de disposition contractuelle, le délai sera calculé à compter de la date de livraison du système au client.

La présente garantie est accordée exclusivement dans le cadre de relations B2B/B2S avec des clients professionnels, commerciaux, institutionnels ou publics, et ne constitue pas une garantie légale de consommation.

6.2. La garantie couvre exclusivement les défauts qui :

(a) existant au moment de la livraison ou découlant d'une fabrication, d'un montage ou d'une intégration défectueuse imputable directement à ASDT ;

(b) se manifestent dans le délai de garantie applicable ;

(c) soient communiqués à ASDT conformément à la procédure prévue dans le présent document ;

(d) soient reproductibles, vérifiables ou techniquement diagnostiquables par ASDT ; et

(e) ne découlent pas d'une cause exclue conformément à ce document ou au contrat.

6.3. Lorsque ASDT détermine raisonnablement qu'un incident est couvert par la présente garantie, le client aura le droit exclusif qu'ASDT, à son choix technique, répare, remplace, reconfigure, mette à jour, recalibre ou corrige le composant, module, logiciel, firmware, sous-système ou élément défectueux.

L'ASDT pourra utiliser des composants neufs, réparés, remis à neuf ou fonctionnellement équivalents, à condition qu'ils permettent de rétablir substantiellement la fonctionnalité couverte par la garantie. Le remplacement d'un composant n'entraînera pas nécessairement le remplacement complet du système ni ne donnera droit à exiger une technologie, une version, un fabricant, un modèle ou un composant identique à celui fourni initialement, à condition que l'alternative soit fonctionnellement équivalente.

La garantie ne donnera droit, sauf accord exprès écrit ou norme impérative applicable, à la substitution complète du système, à la restitution totale ou partielle du prix, à la résolution du contrat, à une indemnisation pour dommages et intérêts, à des pénalités, à des compensations pour indisponibilité, à des équipements de substitution temporaire, à une prolongation automatique de garantie ni au remboursement de coûts internes ou externes du client.

La réparation, le remplacement, la reconfiguration, la mise à jour, le recalibrage ou la correction effectué par ASDT constituera le seul recours du client et la seule obligation d'ASDT pour les défauts couverts par la garantie, sans préjudice des responsabilités qui ne peuvent être exclues ou limitées conformément au droit applicable.

6.4. La réparation ou le remplacement d'éléments effectué dans le cadre de la garantie ne prolongera ni ne réinitialisera la période de garantie du système complet. Les éléments réparés ou remplacés seront couverts pendant la période restante de la garantie d'origine du système, ou dans le cas où celle-ci serait inférieure, pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la réparation ou du remplacement.

6.5. Les pièces de rechange, modules ou composants achetés séparément hors garantie seront couverts par une garantie limitée de douze (12) mois à compter de leur livraison, à l'exception des batteries, des consommables ou des pièces sujettes à l'usure, dont la garantie sera de six (6) mois et se limitera aux défauts de fabrication. Les composants OEM ou de tiers pourront être soumis aux conditions de garantie de leurs fabricants respectifs, sans préjudice de la garantie limitée expressément assumée par ASDT dans chaque cas.

6.6. La garantie n'inclut pas, sauf accord écrit exprès, les frais de démontage, de réinstallation, de déplacement, de transport, d'assurance, de douane, de per diem, les travaux en hauteur, les moyens auxiliaires, les permis d'accès, les interruptions de service, les fenêtres d'intervention, les escortes, le personnel du client, les certifications de tiers ou les frais d'intégration avec des infrastructures extérieures à ASDT.

7.1. Les batteries, les alimentations portables, les consommables, les pièces d'usure, les connecteurs, les câbles, les supports, les ventilateurs, les filtres, les boîtiers, les composants mécaniques, les accessoires et les autres composants soumis à une dégradation naturelle due à l'utilisation, à la charge, à la décharge, au stockage, à la température, à l'humidité, aux cycles de vie ou aux conditions environnementales bénéficieront d'une garantie limitée de six (6) mois à compter de la livraison, sauf si le contrat ou la réglementation impérative applicable stipule une période différente.

7.2. La garantie sur les batteries et consommables est limitée aux défauts de fabrication ou de montage imputables à ASDT, et exclut expressément la perte normale de capacité, d'autonomie, de performance, d'efficacité, de cycles de charge, la dégradation chimique, l'usure mécanique ou la détérioration due à une utilisation normale.

7.3. Les logiciels, micrologiciels, licences, API, bibliothèques, bases de données, modèles, algorithmes, modules tiers, systèmes d'exploitation, pilotes, outils de surveillance, services cloud, connectivité, mises à jour et autres éléments numériques seront régis par leurs conditions de licence, de support, de maintenance et de mise à jour respectives.

7.4. Sauf accord écrit exprès, ASDT ne garantit pas la disponibilité illimitée des logiciels, firmwares, licences, services cloud, connectivité, mises à jour, compatibilités, API ou intégrations de tiers, ni ne sera responsable des changements, interruptions, vulnérabilités, restrictions, obsolescence, incompatibilités ou défaillances introduits par des fournisseurs externes.

7.5. ASDT pourra remplacer des composants ou des modules par d'autres fonctionnellement équivalents lorsque le composant d'origine aura été abandonné, sera dangereux, obsolète, indisponible sur le marché ou ne pourra pas être maintenu dans des conditions raisonnables.

8.1. La garantie sera exclue totalement ou partiellement lorsque l'incident, le défaut, le dommage, la dégradation, l'indisponibilité ou la déviation fonctionnelle découle, directement ou indirectement, de l'une des circonstances suivantes :

(a) utilisation du système à des fins autres que celles contractées ou documentées ;

(b) installation, mise en service, calibration, reconfiguration, réparation, déplacement, démontage, ouverture, manipulation ou entretien par du personnel non autorisé par ASDT ;

intégration avec des réseaux, plates-formes, capteurs, systèmes, centres de commande, logiciels, matériels, véhicules, infrastructures, communications, sources d'énergie ou équipements de tiers non validés par ASDT ;

(d) substitution de composants par d'autres non fournis, approuvés ou homologués par ASDT ;

(e) non-respect des plans de maintenance, des mises à jour critiques, des révisions, des calibrages, des tests périodiques, des consignes de sécurité ou des procédures d'exploitation ;

(f) accidents, négligence, utilisation abusive, erreur humaine, vandalisme, sabotage, cyberattaque, accès non autorisé, logiciel malveillant, perte d'identifiants, modification de configurations, falsification de journaux ou exploitation de vulnérabilités externes à ASDT ;

(g) transport, emballage, stockage, conservation ou manipulation non gérés par l'ASDT ou effectués dans des conditions inadéquates ;

(h) exposition à des conditions environnementales, électriques, mécaniques, thermiques, électromagnétiques, radioélectriques, chimiques, maritimes, corrosives ou de vibrations hors spécifications ;

(i) coupures, surtensions, micro-coupures, déficiences d'alimentation, mises à la terre inadéquates, défaillances de climatisation, connectivité insuffisante ou indisponibilité de services tiers ;

j) manquement aux autorisations administratives, restrictions réglementaires, réglementations applicables ou instructions d'utilisation légalement contraignantes ;

(k) modifications réglementaires, technologiques, opérationnelles ou de l'environnement de menace postérieures à la fourniture ;

(l) l'usure normale, l'obsolescence, la dégradation attendue ou la fin de vie des composants ;

force majeure, cas fortuit, actes d'autorité, guerre, terrorisme, émeutes, urgences, catastrophes naturelles, incendies, inondations, foudre, phénomènes météorologiques extrêmes ou événements échappant au contrôle raisonnable d'ASDT.

8.2. Dans les cas susmentionnés, ASDT pourra, à la demande du client, proposer des services de diagnostic, de réparation, de remplacement, de mise à jour, de réinstallation, de recalibrage ou d'adaptation hors garantie, sous réserve de devis et d'acceptation préalable.

8.3. Le défaut de réalisation de la maintenance conformément aux spécifications, calendriers et procédures de l'ASDT, ainsi que la réalisation de maintenance par du personnel non autorisé, pourra entraîner la déchéance totale ou partielle de la garantie à l'égard de tout défaut, incident, dégradation, défaillance, indisponibilité ou déviation fonctionnelle qui en découlerait directement ou indirectement, qui en aurait été aggravé ou dont le diagnostic serait empêché ou rendu difficile par l'absence d'enregistrements, de preuves ou de traçabilité.

9.1. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité totale, globale et maximale d'ASDT envers le client, quelle qu'en soit la base – contractuelle, délictuelle, légale, précontractuelle, de garantie, d'indemnisation, de défaut, de négligence ou autre – sera limitée au montant effectivement payé par le client à ASDT pour le système spécifique ayant donné lieu à la réclamation, à l'exclusion des taxes, des frais, des services accessoires, de la maintenance, des intégrations, des développements, des consommables, des licences de tiers, du transport, de la formation, du support, des extensions, des pénalités ou des montants correspondant à d'autres systèmes ou contrats.

9.2. Si le contrat principal fixe une limite quantitative spécifique, c'est la limite qui en résulte qui prévaudra, à condition qu'elle ait été expressément acceptée par écrit par ASDT.

9.3. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, ASDT ne sera pas responsable des dommages indirects, consécutifs, fortuits, spéciaux, punitifs, exemplaires ou accessoires, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'activité, la perte de production, l'interruption d'activité, la perte de contrats, la perte d'opportunités, la perte d'épargne escomptée, la perte ou la corruption de données, les atteintes à la réputation, les coûts de remplacement, les coûts de déploiement alternatif, les sanctions administratives, les pénalités contractuelles, les réclamations de clients finaux, les réclamations de tiers, les dommages dus à des incidents de sécurité civils ou militaires, les dommages dus à l'intrusion de drones, les dommages aux infrastructures, la perte de fret, la perte de continuité d'exploitation ou les coûts découlant de protocoles d'urgence.

9.4. ASDT n'assume aucune responsabilité quant aux services rendus par des drones, des opérateurs de drones, des tiers hostiles, des autorités, des intégrateurs, des distributeurs, des fournisseurs de communications, des fournisseurs de cloud, des fournisseurs d'énergie, des opérateurs d'infrastructure, du personnel du client ou tout autre tiers échappant au contrôle d'ASDT.

9.5. Les exclusions et limitations susmentionnées ne s'appliqueront pas dans la mesure où le droit impératif interdit d'exclure ou de limiter la responsabilité, y compris, le cas échéant, la responsabilité pour dolo, les dommages corporels causés par négligence grave ou toute autre responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi.

10.1. ASDT fournit ses systèmes conformément à l'état de la technique, aux spécifications applicables et aux exigences de sécurité correspondant à la configuration contractuelle au moment de la livraison.

10.2. Le client doit utiliser le système de manière sécurisée, conserver la documentation technique, former adéquatement le personnel opérateur, empêcher les accès non autorisés, maintenir des configurations sécurisées, appliquer les mises à jour critiques lorsqu'elles sont raisonnablement requises et signaler à ASDT tout incident, défaut, vulnérabilité, événement de sécurité ou utilisation anormale dont il aurait connaissance.

10.3. Le Client devra coopérer de bonne foi avec ASDT dans le cadre des enquêtes techniques, des actions correctives, des campagnes de sécurité, des rappels, des mises à jour, des notifications réglementaires ou des mesures d'atténuation qui s'avèrent raisonnablement nécessaires.

10.4. Le non-respect par le client de ses obligations en matière d'utilisation sûre, de maintenance, de coopération, de conservation des preuves, de notification précoce ou de mise en œuvre de mesures correctives pourra exclure ou réduire la responsabilité d'ASDT dans la mesure où il aura contribué au dommage, aggravé ses conséquences ou empêché son diagnostic.

11.1. En cas d'opérations B2B, le client, distributeur ou intégrateur agit en tant qu'entrepreneur ou professionnel indépendant, en son nom et pour son propre compte, sauf s'il existe une procuration écrite spécifique d'ASDT.

11.2. Aucun distributeur, agent, intégrateur, revendeur, installateur, consultant ou tiers n'est autorisé à assumer, au nom de ASDT, des garanties, des engagements, des déclarations, des pénalités, des niveaux de service, des résultats d'exploitation, des indemnités, des extensions de garantie, des obligations réglementaires ou des responsabilités sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de ASDT.

11.3. Le distributeur ou intégrateur sera responsable envers son client final de ses propres déclarations commerciales, offres, configurations, intégrations, engagements, niveaux de service, adaptations, conceptions d'architecture, installations, maintenances, certifications, garanties supplémentaires ou services non expressément approuvés par ASDT.

11.4. Lorsque le système est revendu, intégré ou installé par un tiers, la garantie d'ASDT sera conditionnée à ce que ledit tiers ait strictement suivi la documentation technique d'ASDT et dispose de l'autorisation, de la formation et de la certification qu'ASDT exige pour l'activité correspondante.

11.5. Le distributeur ou l'intégrateur indemnisera ASDT contre les réclamations découlant : (i) d'engagements non autorisés pris par le distributeur ou l'intégrateur ; (ii) de modifications, intégrations ou installations non validées ; (iii) de non-conformités réglementaires du distributeur, de l'intégrateur ou du client final ; (iv) d'une utilisation du système hors spécifications ; ou (v) d'informations incomplètes, incorrectes ou trompeuses transmises au client final.

12.1. Dans les opérations avec les administrations publiques, les organismes de défense, la sécurité publique, les forces et corps de sécurité, les autorités aéroportuaires, les opérateurs critiques, les infrastructures critiques ou les entités soumises à la passation de marchés publics, la portée de la garantie sera interprétée conjointement avec les cahiers des charges, le contrat, la commande, l'adjudication, les annexes techniques, les niveaux de service et la documentation d'acceptation applicables.

12.2. Sous réserve de l'acceptation expresse et écrite d'ASDT, les cahiers des charges, spécifications, démonstrations, essais pilotes, scénarios de validation ou documents précontractuels ne constitueront pas une garantie de résultat opérationnel en dehors des conditions concrètes dans lesquelles ils auront été essayés ou acceptés.

12.3. Les pénalités administratives, les pénalités contractuelles, les accords de niveau de service, les engagements de disponibilité, les obligations de continuité, les exigences de souveraineté technologique, la confidentialité renforcée, la classification de l'information, la sécurité nationale, le contrôle des exportations, les exigences de cybersécurité ou les obligations de support ne seront exécutoires envers ASDT que lorsqu'elles seront expressément incorporées au contrat et auront été acceptées par ASDT.

12.4. Le client public ou institutionnel sera responsable des décisions opérationnelles, des autorisations d'utilisation, de la coordination avec les autorités compétentes, des règles d'engagement, des protocoles d'activation, de la proportionnalité des mesures, de la conservation des preuves, du respect de la réglementation sectorielle et de l'utilisation du système par du personnel habilité.

12.5. ASDT n'assumera aucune responsabilité pour les décisions opérationnelles, tactiques, de police, militaires, aéroportuaires, administratives ou de sécurité prises par le client, par des autorités compétentes ou par des tiers, même si ces décisions sont fondées sur des informations générées par les systèmes d'ASDT.

13.1. Toute demande de garantie doit être communiquée par écrit à ASDT à l'adresse support@asdt.eu dans le délai de garantie applicable et dès que le client a connaissance du problème.

13.2. La communication devra inclure, au minimum :

(a) identification du client, contrat, commande, numéro de série, configuration et emplacement du système ;

(b) description détaillée de l'incident, date et heure de détection, conditions d'exploitation et mode de défaillance;

(c) journaux, registres, captures, configurations, versions de logiciels/firmwares, messages d'erreur, preuves techniques et toute autre information raisonnablement demandée par ASDT ;

(d) identification des modifications, maintenances, mises à jour, intégrations ou événements pertinents survenus avant l'incident ;

(e) confirmation que le système a été utilisé conformément aux conditions normales de fonctionnement.

13.3. ASDT pourra effectuer un diagnostic à distance. Si le diagnostic à distance ne s'avère pas suffisant, ASDT pourra demander un accès physique au système, une intervention sur site, l'envoi de composants vers les installations d'ASDT ou celles d'un centre agréé, ou la collaboration technique du client.

13.4. Le client ne devra pas manipuler, réparer, remplacer, reconfigurer, supprimer des journaux, réinstaller des logiciels, modifier des preuves ou altérer le système concerné sans l'autorisation de l'ASDT, sauf si cela est indispensable pour des raisons de sécurité, de continuité opérationnelle ou de conformité à un ordre d'une autorité compétente.

13.5. Une fois l'incident analysé, ASDT déterminera raisonnablement s'il est couvert par la garantie. S'il l'est, ASDT appliquera le recours qu'elle juge techniquement approprié conformément à ce document. S'il ne l'est pas, ASDT pourra proposer un devis d'intervention hors garantie.

13.6. Lorsque l'incident n'est pas couvert par la garantie, ou ne peut être diagnostiqué par manque d'informations, manipulation, indisponibilité du système ou absence de coopération du client, ASDT pourra facturer les coûts de diagnostic, de déplacement, de transport, de main d'œuvre et de matériel conformément à ses tarifs en vigueur.

13.7. Une fois qu'ASDT a reçu une réclamation de garantie complète, avec les informations techniques raisonnablement nécessaires à son analyse, ASDT accusera réception de la réclamation dans un délai raisonnable et s'efforcera de réaliser un diagnostic préliminaire à distance dans un délai estimé de cinq (5) à dix (10) jours ouvrables, sauf si la complexité technique du problème, la criticité du système, le manque d'informations, l'indisponibilité de l'accès, la nécessité d'une intervention sur site, l'implication de tiers, la disponibilité des pièces de rechange, des restrictions logistiques, douanières, réglementaires ou de sécurité, ou toute circonstance échappant au contrôle raisonnable d'ASDT justifie un délai plus long.

Lorsque l'incident sera couvert par la garantie, ASDT procédera à la réparation, au remplacement, à la reconfiguration, à la mise à niveau, au recalibrage ou à la correction correspondante dans un délai raisonnable, compte tenu de la nature de l'incident, de la disponibilité des composants ou des pièces de rechange, de la nécessité de tests techniques, de l'emplacement du système, des autorisations d'accès, des fenêtres d'exploitation du client, de l'intervention de fournisseurs OEM ou de tiers, et de toute autre circonstance technique, logistique, réglementaire ou de sécurité applicable.

Les délais prévus dans cette clause sont indicatifs et ne constituent pas un accord sur les niveaux de service, un engagement de disponibilité, une garantie de temps maximum de réparation, ni une obligation de résultat, sauf si ASDT l'a expressément accepté par écrit dans un contrat de support, de maintenance ou un SLA distinct.

14.1. ASDT pourra publier ou recommander des mises à jour logicielles, micrologicielles, de configuration, de sécurité, de compatibilité ou de performance. Le client devra appliquer les mises à jour critiques qu'ASDT identifiera raisonnablement comme nécessaires à la sécurité, à la stabilité, à la conformité réglementaire ou au bon fonctionnement du système.

14.2. ASDT ne sera pas responsable des incidents, vulnérabilités, incompatibilités, défaillances ou dommages découlant du refus, du retard ou de l'impossibilité pour le client d'installer des mises à jour critiques, sauf si cette impossibilité est directement imputable à ASDT.

14.3. Certains composants, licences, services ou modules pourront atteindre leur fin de vie, fin de support, discontinuation commerciale ou incompatibilité technique. ASDT informera le client, dans la mesure du raisonnablement possible, d'alternatives de remplacement, de migration, de mise à niveau ou de maintenance étendue, qui pourront être soumises à un contrat séparé.

14.4. Sauf convention contraire, la garantie n'inclut pas la maintenance évolutive, l'adaptation aux nouvelles menaces, nouvelles bandes, nouveaux protocoles, nouvelles architectures de drones, nouvelles exigences réglementaires ou nouvelles intégrations qui n'existaient pas ou n'étaient pas contractées au moment de la fourniture.

14.5. ASDT pourra recommander au client l'installation de mises à jour logicielles, micrologicielles, de configuration, de sécurité, de compatibilité, de performance, d'algorithmes, de bases de données, de bibliothèques, de signatures, de paramètres techniques ou d'intégration, afin de maintenir, d'optimiser ou de prolonger raisonnablement la durée de vie technique et opérationnelle du système, d'améliorer sa résilience, de corriger des vulnérabilités, d'adapter certaines fonctionnalités à des changements technologiques ou réglementaires, ou de préserver sa compatibilité avec des composants, capteurs, réseaux, plateformes ou infrastructures associés.

Le client reconnaît que l'installation régulière des mises à jour recommandées par ASDT constitue une mesure pertinente pour la conservation, la sécurité, la stabilité, l'efficacité et la durée de vie du système. Le non-respect de l'installation des mises à jour critiques ou raisonnablement nécessaires peut affecter les performances, la compatibilité, la sécurité, la maintenance, le support et la couverture de garantie du système, tels que prévus dans les présentes ou dans le contrat applicable.

La recommandation, la fourniture ou l'installation de mises à jour ne constituera pas, sauf accord exprès écrit, une garantie d'extension de durée de vie indéfinie du système, d'adaptation permanente à toute nouvelle menace, drone, protocole, fréquence, technique d'évasion, réglementation ou environnement opérationnel, ni de disponibilité indéfinie de composants, licences, logiciels, firmwares, services tiers ou compatibilités futures.

15.1. Propriété d'ASDT. La vente, la fourniture, la cession, l'installation, la mise en service, la maintenance, la mise à jour ou la livraison du système ne transfère au client, au distributeur, à l'intégrateur, à l'utilisateur final ni à aucun tiers aucun droit de propriété intellectuelle, de propriété industrielle, de secret d'affaires, de savoir-faire, de titularité technologique ou de droit d'exploitation sur le système, ses composants, logiciels, micrologiciels, documentation technique, conceptions, architecture, algorithmes, modèles, bases de données, interfaces, API, configurations, calibrages, méthodologies, plans, schémas, paramètres, bibliothèques, règles de détection, signatures, intégrations, développements, outils, manuels, procédures, interfaces de diagnostic, systèmes de commande et de contrôle, code source, code objet, documentation de fabrication, documentation de maintenance, informations de test, rapports techniques ou tout autre élément technique ou non matériel d'ASDT ou de ses concédants de licence.

15.2. Licence d'utilisation limitée. Le client ne reçoit qu'un droit limité, non exclusif, non cessible, non transférable et révocable en cas de manquement, d'utiliser le système conformément au contrat, à la documentation technique, aux licences applicables et au but professionnel ou institutionnel pour lequel il a été fourni. Tout usage non expressément autorisé est interdit.

15.3. Interdiction de copie, de désassemblage et d'ingénierie inverse. Le client ne pourra pas, ni ne permettra à des tiers, directement ou indirectement, de copier, reproduire, dupliquer, traduire, adapter, modifier, altérer, transformer, décompiler, désassembler, procéder à une ingénierie inverse, démonter, ouvrir, inspecter en interne, analyser dans le but de répliquer, extraire de code, extraire de modèles, extraire d'algorithmes, extraire de règles, extraire de paramètres, capturer la logique de fonctionnement, contourner les mesures de sécurité, neutraliser les mécanismes de protection, retirer des scellés, manipuler des scellés, accéder à des interfaces non documentées, répliquer l'architecture, cloner des configurations, créer des produits dérivés, développer des produits concurrents, fabriquer des composants équivalents ou permettre l'accès au système à l'une de ces fins.

15.4. Protection de l'architecture, de la configuration et du savoir-faire. Restent particulièrement protégus comme information confidentielle, savoir-faire et, le cas échéant, secret des affaires d'ASDT : l'architecture du système, la sélection et la combinaison des composants, la logique d'intégration, la configuration des capteurs, la disposition des antennes, les paramètres de calibrage, les règles de détection, les critères de classification, les méthodologies d'atténuation, les algorithmes, les modèles, les bases de données, les bibliothèques, les micrologiciels, les outils de diagnostic, les scripts, la documentation technique, les manuels internes, les protocoles de test, les informations de performance, les cartes de couverture, les analyses radioélectriques, les rapports de vulnérabilité, les procédures de mise à jour, les identifiants, les clés, les certificats, les jetons, les mécanismes d'activation, les mesures anti-manipulation et toute information technique non publique relative à la conception, au fonctionnement, à l'optimisation, à la maintenance ou à l'évolution du système.

15.5. Restrictions sur l'accès par des tiers. Le client ne pourra pas autoriser l'accès au système, ni à sa documentation, configuration, logiciels, micrologiciels, interfaces, journaux, outils de diagnostic ou composants internes, aux concurrents d'ASDT, aux laboratoires, consultants, intégrateurs, fabricants, fournisseurs de technologie, universités, centres de recherche, autorités non compétentes, sous-traitants ou tiers, sauf lorsque cet accès est strictement nécessaire à l'exploitation ordinaire du système et a été préalablement autorisé par ASDT par écrit ou est imposé par une autorité compétente ou une norme impérative applicable.

15.6. Interdiction d'analyses concurrentielles et de benchmarking non autorisés. Il est interdit d'utiliser le système, ses résultats, sa documentation, ses interfaces, ses configurations, ses journaux, ses données techniques ou ses informations de performance pour des tests comparatifs, des analyses concurrentielles, des rapports publics, des publications, des certifications non autorisées, des validations commerciales, l'entraînement de modèles, le développement de produits ou services concurrents, ou toute autre activité visant à reproduire, substituer, comparer publiquement ou exploiter commercialement la technologie d'ASDT, sauf autorisation préalable, expresse et écrite d'ASDT.

15.7. Mesures de sécurité, scellés et traçabilité. ASDT pourra intégrer au système des mesures techniques, physiques, logiques ou contractuelles de protection, incluant des scellés, des tampons, des mécanismes anti-altération, le chiffrement, le contrôle d'accès, l'authentification, les licences, les activations, les registres d'utilisation, les journaux, la télémétrie technique, le blocage des interfaces non autorisées, la gestion des certificats, les filigranes, la sérialisation des composants ou les mécanismes de traçabilité. Le client ne pourra retirer, altérer, contourner, désactiver, manipuler ou interférer avec ces mesures. L'altération, la suppression ou la manipulation de ces mesures constituera une faute grave.

15.8. Documentation technique et confidentialité renforcée. Toute documentation technique, manuel, plan, schéma, rapport, configuration, matrice d'intégration, information de maintenance, justificatif, procédure, formation, présentation technique ou information fournie par ASDT sera considérée comme confidentielle, à moins qu'ASDT n'indique expressément le contraire par écrit. Le client devra protéger ces informations avec un degré de diligence qui ne sera pas inférieur à celui qu'il emploie pour protéger ses propres informations confidentielles de nature critique et, en tout état de cause, avec des mesures raisonnables et appropriées à leur sensibilité.

15.9. Obligation de garde et limitation d'accès interne. Le Client restreindra l'accès au système et aux informations techniques d'ASDT exclusivement au personnel qui est tenu d'en connaître pour l'installation, l'exploitation, la maintenance ou la supervision autorisée du système. Le Client sera responsable des actes, omissions, accès, copies, divulgations, manipulations ou utilisations non autorisés effectués par son personnel, ses dirigeants, employés, collaborateurs, consultants, sous-traitants, intégrateurs, utilisateurs, opérateurs ou tout tiers à qui il a accordé l'accès.

15.10. Composants OEM et technologie tierce. Les restrictions prévues dans cette clause s'appliqueront également aux composants OEM, COTS, logiciels, micrologiciels, licences, bibliothèques, modules, API, outils, documentation, conceptions, savoir-faire ou technologies de tiers intégrés dans le système. Le client devra en outre respecter les conditions de licence, de confidentialité, d'utilisation, d'exportation, de support et de propriété intellectuelle desdits tiers.

15.11. Exceptions légales impératives. Les restrictions susmentionnées s'appliqueront dans la mesure maximale permise par la loi applicable et n'empêcheront pas les actes qui ne peuvent être interdits en vertu de règles impératives, y compris, le cas échéant, les actes strictement nécessaires permis par la réglementation applicable sur l'interopérabilité des logiciels, à condition que toutes les exigences légales soient remplies, que les informations nécessaires n'aient pas été raisonnablement mises à la disposition du client par ASDT et que de tels actes ne soient pas utilisés pour développer, produire ou commercialiser des produits ou services substantiellement similaires ou concurrents, ni pour porter atteinte aux droits d'ASDT ou de ses concédants de licence.

15.12. Notification d'accès ou d'incidents. Le client doit notifier immédiatement à ASDT tout accès non autorisé, tentative d'ingénierie inverse, manipulation, ouverture, perte de contrôle, copie, divulgation, fuite, cyberincident, demande de tiers, demande d'autorité, violation des mesures de sécurité ou suspicion raisonnable de compromission affectant le système, sa documentation, ses logiciels, micrologiciels, configurations ou informations confidentielles.

15.13. Effets sur la garantie, le support et les licences. Tout manquement à cette clause pourra entraîner, sans préjudice des autres droits d'ASDT, la perte totale ou partielle de la garantie, la suspension du support, la révocation des licences, la désactivation des fonctionnalités, le refus de fournir des mises à jour, le refus de fournir de la maintenance, l'exigence de restitution ou de destruction d'informations confidentielles et la facturation des travaux techniques nécessaires pour vérifier, restaurer, auditer, reconfigurer ou sécuriser le système.

15.14. Responsabilité et indemnisation. Le client sera responsable vis-à-vis d'ASDT et la tiendra indemne de tout dommage, perte, coût, sanction, réclamation, responsabilité, frais d'enquête, frais de défense, honoraires professionnels, perte de valeur technologique, perte d'avantage concurrentiel, divulgation de secrets commerciaux, violation de droits de propriété intellectuelle ou industrielle, violation de licences de tiers ou réclamations de tiers résultant de la violation de la présente clause par le client, son personnel, ses utilisateurs, ses opérateurs, ses distributeurs, ses intégrateurs, ses sous-traitants ou des tiers auxquels il a autorisé l'accès.

15.15. Mesures conservatoires et protection spécifique. Le client reconnaît que la violation de cette clause peut causer à ASDT des dommages irréparables ou d'une quantification économique difficile. Par conséquent, ASDT pourra demander, en plus des dommages-intérêts appropriés, des mesures conservatoires, la cessation immédiate, le retrait des produits dérivés, la récupération d'informations, l'interdiction d'utilisation, l'audit, le dépôt, la destruction certifiée, le blocage des accès et toute autre mesure de protection spécifique disponible conformément à la loi applicable.

15.16. Subsistance. Les obligations prévues dans la présente clause subsisteront après la résiliation, la résolution, l'expiration, la restitution, le remplacement, le rachat, la désinstallation ou la fin de vie du système, tant que les informations protégées ne seront pas rendues publiques légalement et, en tout état de cause, pendant la durée maximale autorisée par la loi applicable en ce qui concerne les secrets d'affaires, les informations confidentielles, la propriété intellectuelle, la propriété industrielle et la technologie d'ASDT ou de ses concédants de licence.

16.1. Le client ne pourra pas exporter, réexporter, transférer, céder, vendre, fournir, installer, activer ou utiliser le système, ses composants, logiciels, documentation ou technologie en violation de toute réglementation applicable en matière de contrôle des exportations, de sanctions internationales, d'embargos, de réglementations relatives aux biens à double usage, de défense, de sécurité publique ou de restrictions d'utilisation finale.

16.2. Le client déclare qu'il n'utilisera pas le système à des fins illicites, non autorisées, contraires aux droits fondamentaux, contraires au droit international, non autorisées par les autorités compétentes ou interdites par le contrat.

16.3. ASDT pourra suspendre les livraisons, le support, les mises à jour, les garanties ou les services lorsqu'elle estimera raisonnablement que leur prestation pourrait enfreindre des réglementations relatives aux sanctions, à l'exportation, à la sécurité nationale, à la défense, aux biens à double usage ou à toute autre loi impérative applicable.

17.1. Lorsque le système traite des données personnelles, des images, des identifiants, des métadonnées, des journaux, des signaux, des preuves ou des informations opérationnelles qui peuvent avoir un caractère personnel ou sensible, le client sera responsable de déterminer sa base juridique, sa finalité, sa proportionnalité, sa conservation, l'information des personnes concernées, l'évaluation d'impact, les mesures de sécurité et les autres obligations qui lui incombent en tant que responsable du traitement, sauf si le contrat définit expressément un autre rôle.

17.2. ASDT ne traitera les données personnelles pour le compte du client que lorsqu'il existe un mandat de traitement ou tout autre instrument juridique valide qui le permet et qui délimite les instructions, les mesures de sécurité, les sous-traitants, les transferts, la conservation et la restitution ou la destruction des données.

17.3. La garantie ne couvre pas les dommages, sanctions ou réclamations découlant d'une utilisation du système contraire à la réglementation sur la protection des données, la vidéosurveillance, la sécurité privée, la sécurité publique, le secret des communications, les droits fondamentaux ou la réglementation sectorielle applicable, sauf s'ils sont une conséquence directe et immédiate d'un manquement imputable à ASDT.

18.1. La présente garantie constitue la garantie limitée du fabricant accordée par ASDT concernant le système, sans préjudice des garanties, niveaux de service ou responsabilités supplémentaires qu'ASDT aurait expressément acceptés dans un contrat spécifique.

Aucune déclaration orale, présentation commerciale, démonstration, essai pilote, brochure, information web, estimation, proposition, e-mail ou communication informelle ne modifiera cette garantie, sauf si elle est consignée par écrit et signée ou expressément acceptée par ASDT avec une référence spécifique à la modification.

18.3. ASDT pourra mettre à jour ce document pour de futures ventes, livraisons ou contrats. Les mises à jour n'affecteront pas rétroactivement les systèmes déjà livrés, sauf accord écrit ou lorsqu'elles sont nécessaires en raison d'exigences réglementaires ou de sécurité.

19.1. Sauf stipulation contraire du contrat principal, le présent document sera régi et interprété conformément au droit commun espagnol.

19.2. Sauf si un for impératif s'applique, ou si l'arbitrage ou une autre juridiction est stipulé dans le contrat principal, les parties se soumettent expressément aux Tribunaux de la ville de Madrid, renonçant à tout autre for qui pourrait leur correspondre.

19.3. Dans les opérations internationales, ASDT peut exiger que le contrat principal établisse des règles spécifiques concernant la loi applicable, la juridiction compétente, l'arbitrage, la langue prédominante, le contrôle des exportations, les sanctions, les taxes, les douanes, le support local, le service après-vente, la protection des données, la propriété intellectuelle et l'exécution transfrontalière.

L'acquisition, la réception, l'installation, l'activation, la mise en service, l'utilisation ou la maintenance du système implique l'acceptation de cette garantie limitée, sans préjudice des conditions particulières qui auraient été expressément convenues par écrit entre ASDT et le client.

ASDT Corporation S.L.U.

Fabricant et intégrateur de systèmes professionnels de détection et d'inhibition/atténuation de drones

P.º de la Castellana 123, 28046 Madrid

Soutenir support@asdt.eu