Responsabilitat, garanties i limitacions
de sistemes de detecció i inhibició de drons

El present document està concebut com a condicions de garantia limitada del fabricant per a sistemes professionals de detecció, identificació, seguiment, comandament i control i, quan sigui legal i contractualment procedent, inhibició, neutralització o mitigació de drons i altres sistemes aeris no tripulats subministrats per ASDT Corporation S.L.U. (“ASDT”).

Tret que hi hagi un acord exprés per escrit, aquest document no substitueix les condicions particulars del contracte subscrit amb el client, sinó que les complementa. En cas de contradicció entre el contracte principal i aquest document, prevaldrà el contracte principal únicament en allò que hagi estat expressament negociat i acceptat per ASDT per escrit.

1.1. Els sistemes d'ASDT són solucions tecnològiques professionals, especialitzades i d'alta complexitat, destinades exclusivament a clients empresarials, institucionals, operadors crítics, autoritats públiques, forces i cossos de seguretat, organismes de defensa, gestors d'infraestructures crítiques, operadors aeroportuaris, operadors industrials, integradors tecnològics i altres usuaris professionals.

1.2. Els sistemes ASDT no són productes de consum, no estan dissenyats per a la seva adquisició o utilització per consumidors o usuaris finals no professionals, i no s'han de comercialitzar, revendre, cedir, instal·lar ni posar a disposició de persones físiques que actuïn amb una finalitat aliena a la seva activitat comercial, empresarial, ofici o professió.

1.3. En conseqüència, llevat que una norma imperativa disposi el contrari, la garantia atorgada per ASDT es configura com una garantia contractual limitada entre empresaris, professionals o entitats públiques, i no com una garantia legal de consum.

1.4. El client declara que adquireix, instal·la i utilitza el sistema en el marc d'una activitat professional, empresarial, institucional, administrativa, policial, militar, de seguretat o de protecció d'infraestructures, i que disposa, o ha de disposar abans de la seva posada en servei, dels mitjans tècnics, humans, organitzatius i legals necessaris per a la seva utilització segura i conforme a Dret.

2.1. ASDT dissenya, desenvolupa, fabrica, integra, configura i subministra sistemes professionals de detecció, identificació, anàlisi, seguiment, alerta, comandament i control i, si escau, inhibició, neutralització o mitigació de drons i altres sistemes aeris no tripulats.

2.2. Cada sistema podrà estar compost, segons la configuració contractada, per subsistemes hardware, software, firmware, sensors, antenes, receptors, mòduls radioelèctrics, càmeres, radars, sistemes electroòptics, servidors, estacions de control, interfícies d'usuari, equips de comunicacions, unitats d'alimentació, bateries, accessoris, components OEM, llicències i serveis associats.

2.3. ASDT actua com a fabricant i integrador del sistema complet, en la mesura que selecciona, valida, integra i configura els diferents components en una arquitectura funcional pròpia. Determinats components poden ser components OEM, COTS, firmware o programari de tercers, fabricats, llicenciats o mantinguts per proveïdors especialitzats.

2.4. La responsabilitat d'ASDT arriba a la correcta integració funcional del sistema conforme a la configuració contractada i validada per ASDT, però no converteix ASDT en fabricant individual de cada component OEM, COTS, programari, microprogramari, llibreria, xarxa, infraestructura, sensor, enllaç o sub-sistema subministrat per tercers, llevat en la mesura legalment ineludible que pogués resultar aplicable.

Les característiques tècniques, toleràncies, condicions d'ús, cicles de vida, limitacions, actualitzacions, dependències, compatibilitats i restriccions dels components OEM o de tercers formen part de les limitacions inherents del sistema i hauran de ser observades pel client.

3.1. El client reconeix que els sistemes de detecció, comunicacions, anàlisi radioelèctrica i inhibició o mitigació de drons poden estar subjectes, segons el país, el tipus de client, l'emplaçament, la finalitat d'ús i la configuració tècnica, a normativa administrativa, aeronàutica, radioelèctrica, de seguretat pública, defensa, telecomunicacions, protecció de dades, ciberseguretat, control d'exportacions, contractació pública, infraestructures crítiques i qualssevol altres normes sectorials aplicables.

3.2. En particular, el client serà responsable d'obtenir, mantenir i complir, abans d'instal·lar, activar o utilitzar el sistema, totes les llicències, permisos, habilitacions, autoritzacions, coordinacions, notificacions, reserves d'espectre, aprovacions regulatòries o títols administratius que resultin exigibles al territori d'ús.

3.3. Llevors que ASDT hagi assumit expressament per escrit una obligació concreta d'assistència regulatòria, ASDT no garanteix que el client estigui habilitat per utilitzar totes les funcionalitats del sistema en qualsevol jurisdicció, emplaçament o escenari operatiu, ni que pugui activar capacitats d'inibició, interferència, neutralització, presa de control, bloqueig de senyal, geolocalització, captació, tractament o anàlisi de senyals sense autorització administrativa prèvia.

3.4. El client no haurà d'activar ni permetre l'activació de funcionalitats subjectes a autorització si no disposa de tots els permisos necessaris. El lliurament, la instal·lació, la configuració tècnica o la disponibilitat funcional d'un mòdul no implica, per si sola, autorització legal per al seu ús.

3.5. El client mantindrà indemne ASDT davant qualsevol sanció, reclamació, dany, cost o responsabilitat derivada de l'ús del sistema sense les autoritzacions requerides, de l'incompliment de restriccions regulatòries, de la utilització en territoris no autoritzats o de l'activació de funcionalitats no permeses per la normativa aplicable.

3.6. En l'àmbit de la Unió Europea i Espanya, el client haurà de tenir en compte, quan resultin aplicables, entre d'altres, la normativa sobre equips radioelèctrics, compatibilitat electromagnètica, marcatge CE, seguretat de producte, protecció de dades, ciberseguretat, aviació civil no tripulada, contractació pública, infraestructures crítiques, seguretat privada, seguretat pública i ús del domini públic radioelèctric.

4.1. La garantia de l'ASDT només serà aplicable quan el sistema operi en condicions normals d'operació.

4.2. S'entendrà que el sistema opera en condicions normals d'operació quan concorrin cumulativament les circumstàncies següents:

(a) que el sistema hagi estat instal·lat, configurat, calibrat, validat i posat en servei per ASDT o per personal expressament autoritzat per ASDT;

(b) que el sistema es utilitzat d'acord amb el contracte, l'oferta acceptada, el document d'abast tècnic, la documentació oficial, els manuals, les fitxes tècniques, els procediments d'operació i les instruccions d'ASDT;

que el sistema operi dins dels límits tècnics, ambientals, elèctrics, radioelèctrics, de temperatura, humitat, vibració, alimentació, connectivitat, emmagatzematge, interoperabilitat i càrrega de treball per als quals va ser dissenyat i subministrat;

(d) que sigui operat per personal degudament format, qualificat i autoritzat pel client;

(e) que s'hagin executat els manteniments preventius, correctius, actualitzacions crítiques, revisions, calibracions i proves periòdiques indicades per ASDT;

(f) que no hagi estat manipulat, modificat, reparat, reconfigurat, traslladat, ampliat, obert, integrat o connectat a sistemes de tercers sense autorització prèvia i per escrit d'ASDT;

(g) que el client hagi conservat els registres, logs, evidències tècniques, configuracions i traçabilitat necessaris per diagnosticar qualsevol incidència;

que el client compleixi la normativa aplicable i disposi de les autoritzacions necessàries per a la instal·lació, activació i ús del sistema.

4.3. Qualsevol ús, instal·lació, operació, configuració, integració o manteniment fora de les condicions anteriors constituirà un ús no conforme i podrà determinar la pèrdua total o parcial de la garantia.

4.4. La realització del manteniment d'acord amb les especificacions, calendaris i procediments d'ASDT constitueix una condició essencial per a la vigència i efectivitat de la garantia.

5.1. El client reconeix que els sistemes de detecció, identificació, seguiment, classificació i inhibició o mitigació de drons operen en entorns físics i radioelèctrics oberts, dinàmics i no plenament controlables per ASDT.

5.2. El rendiment efectiu del sistema pot veure's afectat, entre altres factors, per:

(a) interferències intencionades o no intencionades;

(b) saturació, congestió o soroll de l'espectre radioelèctric;

(c) condicions meteorològiques, orogràfiques, urbanes, marítimes, industrials o electromagnètiques;

(d) obstacles físics, ombres radioelèctriques, estructures metàl·liques o apantallaments;

(e) canvis de firmware, protocols, freqüències, enllaços, sistemes de navegació, autonomia, intel·ligència embarcada o tècniques evasives utilitzades per drons o tercers;

(f) utilització de drons autònoms, preprogramats, amb comunicacions xifrades, amb enllaços no convencionals, amb navegació inercial, amb comunicacions redundants o sense emissió detectable;

(g) presència d'altres sistemes de seguretat, comunicacions, radar, guerra electrònica, telecomunicacions, ciberseguretat o control de trànsit;

(h) canvis normatius o restriccions administratives que limitin l'ús de determinades funcionalitats.

5.3. ASDT no garanteix, ni expressa ni implícitament, que el sistema detecti, identifiqui, classifiqui, segueixi, localitzi, alerti, inhibeixi, neutralitzi, mitigi o impedeixi el cent per cent de les amenaces, incursions, drons, aeronaus no tripulades, senyals, emissions, trajectòries, esdeveniments o escenaris possibles.

L'ASDT podrà recomanar, en funció de l'anàlisi de risc, emplaçament, criticitat de l'actiu protegit, entorn radioelèctric, perfil de la amenaça i objectius operatius del client, el desplegament de diversos sistemes, sensors, tecnologies, ubicacions o capes complementàries de protecció. Aquesta recomanació té per finalitat millorar la resiliència, la redundància i la capacitat de gestió del risc, però no constitueix garantia de cobertura total, detecció universal, neutralització efectiva de totes les amenaces ni eliminació completa del risc.

5.4. El sistema s'ha d'entendre com una eina tecnològica professional de suport a la detecció, anàlisi, gestió, reducció i mitigació del risc, i no com una garantia absoluta de seguretat, invulnerabilitat, continuïtat operativa, cobertura total de l'espai protegit, absència d'intrusions, absència de falses alarmes, absència d'esdeveniments no detectats, neutralització efectiva de amenaces concretes o eliminació completa del risc operacional.

5.5. El client reconeix que el resultat operatiu del sistema depèn de factors tècnics, humans, ambientals, radioelèctrics, reguladors, tàctics, logístics i de tercers que poden estar fora del control raonable d'ASDT, incloent, entre d'altres, la configuració de l'emplaçament, l'orografia, obstacles físics, ombres radioelèctriques, interferències, saturació de l'espectre, evolució tecnològica dels drons, tècniques evasives, ús de comunicacions xifrades o no convencionals, drons autònoms o preprogramats, disponibilitat d'autoritzacions administratives, actuació d'operadors, protocols del client, integració amb sistemes de tercers i decisions operatives adoptades pel client o per autoritats competents.

5.6. Tret que ASDT hagi acceptat expressament per escrit mètriques específiques d'acceptació, escenaris de prova, paràmetres verificables, condicions controlades d'assaig i conseqüències contractuals concretes, qualsevol informació comercial, tècnica, demostrativa, precontractual o publicitària relativa a rangs, cobertures, temps de resposta, taxes de detecció, taxes de falsa alarma, precisió, geolocalització, identificació, inhibició, neutralització, mitigació o rendiment s'ha d'interpretar com una estimació tècnica condicionada a l'escenari, i no com una garantia de resultat. 5.7. El sistema no substitueix les obligacions del client d'adoptar mesures organitzatives, humanes, físiques, reguladores, de seguretat, ciberseguretat, continuïtat, emergència, vigilància, reacció i coordinació amb autoritats competents. ASDT no serà responsable de l'absència, insuficiència, inadequació o execució defectuosa d'aquests protocols, llevat d'incompliment directament imputable a ASDT.

6.1. ASDT garanteix que el sistema subministrat estarà lliure de defectes materials de fabricació, muntatge i integració imputables directament a ASDT durant un termini de dotze (12) mesos des de la data de lliurament, acceptació, posada a disposició o posada en servei, segons es determini en el contracte aplicable. A falta de previsió contractual, el termini es computarà des de la data de lliurament del sistema al client.

La present garantia s'atorga exclusivament en el marc de relacions B2B/B2S amb clients professionals, empresarials, institucionals o públics, i no constitueix una garantia legal de consum.

6.2. La garantia cobreix exclusivament defectes que:

(a) existeixin en el moment del lliurament o es derivin d'una fabricació, muntatge o integració defectuosa imputable directament a ASDT;

(b) es manifestin dins del termini de garantia aplicable;

(c) siguin comunicats a ASDT segons el procediment previst en aquest document;

(d) siguin reproduïbles, verificables o tècnicament diagnosticables per ASDT; i

(e) no es deriven d'una causa exclosa d'acord amb aquest document o amb el contracte.

6.3. Quan ASDT determini raonablement que una incidència està coberta per la present garantia, el client tindrà dret exclusivament que ASDT, a la seva elecció tècnica, repari, substitueixi, reconfiguri, actualitzi, recalibri o corregeixi el component, mòdul, programari, firmware, sub-sistema o element defectuós.

ASDT pot utilitzar components nous, reparats, recondicionats o funcionalment equivalents, sempre que aquests restaurin substancialment la funcionalitat coberta per la garantia. El reemplaçament d'un component no implica necessàriament el reemplaçament complet del sistema, ni atorga al client el dret de demanar una tecnologia, versió, fabricant, model o component idèntic al subministrat originalment, sempre que l'alternativa sigui funcionalment equivalent.

La garantia no donarà dret, tret de pacte exprés per escrit o norma imperativa aplicable, a la substitució completa del sistema, devolució total o parcial del preu, resolució del contracte, indemnització per danys i perjudicis, penalitzacions, compensacions per indisponibilitat, equips de substitució temporal, ampliació automàtica de garantia ni reemborsament de costos interns o externs del client.

La reparació, substitució, reconfiguració, actualització, recalibració o correcció efectuada per ASDT constituirà l'únic recurs del client i l'única obligació d'ASDT per als defectes coberts per garantia, sense perjudici de les responsabilitats que no puguin excloure's o limitar-se d'acord amb la llei aplicable.

6.4. La reparació o substitució de components efectuada en virtut de la garantia no reiniciarà ni prolongarà el període de garantia del sistema complet. Els components reparats o substituïts romandran coberts durant la resta del període de garantia original del sistema o, si és més llarg, durant un període de noranta (90) dies a partir de la data de la reparació o substitució.

6.5. Les peces de recanvi, mòduls o components adquirits per separat fora de l'abast de la garantia estaran coberts per una garantia limitada de dotze (12) mesos a partir de la data de lliurament, excepte les bateries, els consumibles o els articles subjectes a desgast, per als quals la garantia serà de sis (6) mesos i es limitarà a defectes de fabricació. Els components OEM o de tercers poden estar subjectes a les condicions de garantia dels seus respectius fabricants, sense perjudici de la garantia limitada expressament proporcionada per ASDT en cada cas.

6.6. La garantia no inclou, llevat de pacte exprés per escrit, costos de desmuntatge, reinstal·lació, desplaçaments, transport, assegurances, duanes, dietes, treballs en alçada, mitjans auxiliars, permisos d'accés, talls de servei, finestres operatives, escorts, personal del client, certificacions de tercers o costos d'integració amb infraestructures alienes a ASDT.

7.1. Bateries, fonts d'alimentació portàtils, consumibles, peces subjectes a desgast, connectors, cables, suports, ventiladors, filtres, cassets, peces mecàniques, accessoris i altres components subjectes a un deteriorament natural a causa de l'ús, la càrrega, la descàrrega, l'emmagatzematge, la temperatura, la humitat, els cicles de vida o les condicions ambientals estaran coberts per una garantia limitada de sis (6) mesos a partir de la data de lliurament, tret que el contracte o la legislació obligatòria aplicable estipulin un període diferent.

7.2. La garantia que cobreix les bateries i els consumibles es limita als defectes de fabricació o muntatge atribuïbles a ASDT, i exclou expressament la pèrdua normal de capacitat, l'autonomia, el rendiment, l'eficiència, els cicles de càrrega, la degradació química, el desgast mecànic o el deteriorament resultant de l'ús normal.

7.3. El programari, el firmware, les llicències, les API, les llibreries, les bases de dades, els models, els algorismes, els mòduls de tercers, els sistemes operatius, els controladors, les eines de monitorització, els serveis al núvol, la connectivitat, les actualitzacions i altres elements digitals es regiran per les seves respectives condicions de llicència, suport, manteniment i actualització.

7.4. Llevat pacte exprés per escrit, ASDT no garanteix la disponibilitat indefinida de programari, firmware, llicències, serveis cloud, connectivitat, actualitzacions, compatibilitats, APIs o integracions de tercers, ni serà responsable per canvis, discontinuïtats, vulnerabilitats, restriccions, obsolescència, incompatibilitats o fallades introduïdes per proveïdors externs.

7.5. ASDT podrà substituir components o mòduls per uns d'altres funcionalment equivalents quan el component original hagi estat discontinuat, sigui insegur, resulti obsolet, no estigui disponible comercialment o no pugui mantenir-se en condicions raonables.

8.1. La garantia quedarà exclosa totalment o parcialment quan la incidència, defecte, dany, degradació, indisponibilitat o desviació funcional derivi, directa o indirectament, de qualsevol de les circumstàncies següents:

(a) ús del sistema per a finalitats diferents de les contractades o documentades;

(b) instal·lació, posada en marxa, calibratge, reconfiguració, reparació, reubicació, desmuntatge, obertura, manipulació o manteniment per personal no autoritzat per ASDT;

(c) integració amb xarxes, plataformes, sensors, sistemes, centres de control, programari, maquinari, vehicles, infraestructura, comunicacions, fonts d'energia o equips de tercers no validats per l'ASDT;

(d) la substitució de components per d'altres no subministrats, aprovats o certificats per l'ASDT;

(e) incompliment dels plans de manteniment, de les actualitzacions crítiques, de les inspeccions, de les calibres, de les proves periòdiques, de les instruccions de seguretat o dels procediments d'explotació;

(f) accidents, negligència, ús indegut, error humà, vandalisme, sabotatge, ciberatacs, accés no autoritzat, programari maliciós, pèrdua de credencials, alteració de la configuració, manipulació dels registres o explotació de vulnerabilitats no atribuïbles a ASDT;

(g) transport, envasos, emmagatzematge, conservació o manipulació no gestionats per l'ASDT o realitzats en condicions inadequades;

(h) exposició a condicions ambientals, elèctriques, mecàniques, tèrmiques, electromagnètiques, de radiofreqüència, químiques, marítimes, corrosives o vibracionals fora dels límits especificats;

(i) talls, sobretensions, microtalls, deficiències d'alimentació, preses de terra inadequades, fallades de climatització, connectivitat insuficient o indisponibilitat de serveis de tercers;

(j) incompliment d'autoritzacions administratives, restriccions regulatòries, normativa aplicable o instruccions d'ús legalment exigibles;

(k) modificacions normatives, tecnològiques, operatives o de l'entorn d'amenaça posteriors al subministrament;

(l) desgast i deteriorament normals, obsolescència, deteriorament previst o el final de la vida útil d'un component;

(m) força major, cas fortuït, actes d'autoritat, guerra, terrorisme, disturbis, emergències, catàstrofes naturals, incendis, inundacions, llamps, fenòmens atmosfèrics extrems o esdeveniments fora del control raonable d'ASDT.

8.2. En els casos anteriors, ASDT pot, a petició del client, oferir serveis de diagnòstic, reparació, substitució, actualització, reinstal·lació, recalibració o adaptació fora del període de garantia, subjectes a un pressupost i a l'acceptació prèvia.

8.3. La manca de realitzar el manteniment d'acord amb les especificacions, els calendaris i els procediments d'ASDT, així com la realització del manteniment per personal no autoritzat, pot comportar l'exclusió total o parcial de la garantia respecte a qualsevol defecte, incident, deteriorament, avaria, indisponibilitat o desviació funcional que sorgeixi directament o indirectament d'aquesta manca de realització del manteniment, que s'hagi vist agreujada per aquesta o el diagnòstic de la qual s'hagi impedit o dificultat per l'absència de registres, proves o traçabilitat.

9.1. En la mesura més ampla permesa per la legislació aplicable, la responsabilitat total, acumulada i màxima d'ASDT envers el client, sigui quina sigui la base —contractual, extracontractual, legal, precontractual, derivada de la garantia, indemnització, incompliment, negligència o qualsevol altra causa—, estarà limitada a l'import realment pagat pel client a ASDT pel sistema específic que dona lloc a la reclamació, excloent-ne els impostos, despeses, serveis accessoris, manteniment, integracions, desenvolupaments, consumibles, llicències de tercers, transport, formació, suport, actualitzacions, penalitzacions o imports relacionats amb altres sistemes o contractes.

9.2. Si el contracte principal estableix un límit quantitatiu específic, prevaldrà el límit que resulti d'aquest contracte, sempre que hagi estat expressament acceptat per ASDT per escrit.

9.3. En la mesura més ampla permesa per la legislació aplicable, ASDT no serà responsable dels danys indirectes, consegüents, accessòris, especials o punitius, danys exemplars o consegüents, incloent-hi, sense limitació, la pèrdua de beneficis, la pèrdua d'ingressos, la pèrdua de negoci, la pèrdua de producció, la interrupció de l'activitat, la pèrdua de contractes, la pèrdua d'oportunitats, la pèrdua d'estalvis anticipats, la pèrdua o corrupció de dades, el dany a la reputació, els costos de substitució, costos de desplegament alternatiu, sancions administratives, penalitzacions contractuals, reclamacions dels clients finals, reclamacions de tercers, danys derivats d'incidents de seguretat civil o militar, danys derivats d'intrusions de drons, danys a la infraestructura, pèrdua de càrrega, pèrdua de continuïtat operativa o costos derivats de protocols d'emergència.

9.4. ASDT no accepta cap responsabilitat per les accions de drons, operadors de drons, tercers hostils, autoritats, integradors de sistemes, distribuïdors, proveïdors de comunicacions, proveïdors de núvol, proveïdors d'energia, operadors d'infraestructures, personal del client o qualsevol altre tercer fora del control d'ASDT.

9.5. Les exclusions i limitacions anteriors no s'aplicaran en la mesura que la normativa imperativa prohibeixi l'exclusió o la limitació de responsabilitat, inclosa, si s'escau, la responsabilitat per actuació dolosa, els danys personals causats per negligència greu o qualsevol altra responsabilitat que no es pugui limitar en virtut de la llei.

10.1. ASDT subministra els seus sistemes d'acord amb l'estat de la tècnica, les especificacions aplicables i els requisits de seguretat que corresponguin a la configuració contractada en el moment del seu lliurament.

10.2. El client ha d'utilitzar el sistema de manera segura, conservar la documentació tècnica, proporcionar formació adequada al personal d'operacions, prevenir l'accés no autoritzat, mantenir configuracions segures, aplicar actualitzacions crítiques quan sigui raonablement necessari i notificar a ASDT qualsevol incident, avaria, vulnerabilitat, esdeveniment de seguretat o ús anòmal del qual tingui coneixement.

10.3. El client ha de cooperar de bona fe amb ASDT en relació amb investigacions tècniques, accions correctives, campanyes de seguretat, crides a revisió, actualitzacions, notificacions regulatòries o mesures d'atenuació que siguin raonablement necessàries.

10.4. L'incompliment per part del client de les seves obligacions d'ús segur, manteniment, cooperació, conservació d'evidències, notificació anticipada o aplicació de mesures correctores podrà excloure o reduir la responsabilitat d'ASDT en la mesura que hagi contribuït al dany, n'hagi agreujat les conseqüències o n'hagi impedit el diagnòstic.

11.1. En operacions B2B, el client, distribuïdor o integrador actua com a empresari o professional independent, en nom propi i per compte propi, llevat que existeixi un mandat escrit específic d'ASDT.

11.2. Cap distribuïdor, agent, integrador, revenedor, instal·lador, consultor o tercer està autoritzat a assumir garanties, compromisos, declaracions, penalitzacions, nivells de servei, resultats operatius, indemnitzacions, ampliacions de garantia, obligacions regulatòries o responsabilitats en nom d'ASDT sense autorització prèvia, expressa i escrita d'ASDT.

11.3. El distribuïdor o integrador serà responsable davant del seu client final de les seves pròpies declaracions comercials, ofertes, configuracions, integracions, compromisos, nivells de servei, adaptacions, dissenys d'arquitectura, instal·lacions, manteniments, certificacions, garanties addicionals o serveis no aprovats expressament per ASDT.

11.4. Quan el sistema sigui revès, integrat o instal·lat per un tercer, la garantia d'ASDT quedarà condicionada al fet que dit tercer hagi seguit estrictament la documentació tècnica d'ASDT i disposi de l'autorització, formació i certificació que ASDT exigeixi per a l'activitat corresponent.

11.5. El distribuïdor o integrador mantindrà indemne ASDT davant reclamacions derivades de: (i) compromisos no autoritzats assumits pel distribuïdor o integrador; (ii) modificacions, integracions o instal·lacions no validades; (iii) incompliments regulatoris del distribuïdor, integrador o client final; (iv) ús del sistema fora d'especificació; o (v) informació incompleta, incorrecta o enganyosa traslladada al client final.

12.1. En operacions amb administracions públiques, organismes de defensa, seguretat pública, forces i cossos de seguretat, autoritats aeroportuàries, operadors crítics, infraestructures crítiques o entitats subjectes a contractació pública, l'abast de la garantia s'interpretarà conjuntament amb els plecs, contracte, comanda, adjudicació, annexos tècnics, nivells de servei i documentació d'acceptació aplicables.

12.2. Excepte acceptació expressa i per escrit d'ASDT, els plecs, especificacions, demostracions, proves pilot, escenaris de validació o documents precontractuals no constituiran garantia de resultat operatiu fora de les condicions concretes en què hagin estat assajats o acceptats.

12.3. Les penalitzacions administratives, penalitats contractuals, acords de nivell de servei, compromisos de disponibilitat, obligacions de continuïtat, requisits de sobirania tecnològica, confidencialitat reforçada, classificació d'informació, seguretat nacional, control d'exportacions, requisits de ciberseguretat o obligacions de suport només seran exigibles a ASDT quan estiguin expressament incorporats al contracte i hagin estat acceptats per ASDT.

12.4. El client públic o institucional serà responsable de les decisions operatives, autoritzacions d'ús, coordinació amb autoritats competents, regles d'enfrontament, protocols d'activació, proporcionalitat de mesures, custòdia d'evidències, compliment de normativa sectorial i ús del sistema per personal habilitat.

12.5. ASDT no assumirà cap responsabilitat per les decisions operatives, tàctiques, policials, militars, aeroportuàries, administratives o de seguretat que prengui el client, les autoritats competents o tercers, encara que aquestes decisions es basin en informació generada pels sistemes d'ASDT.

13.1. Qualsevol reclamació de garantia s'ha de comunicar per escrit a ASDT a través de support@asdt.eu dins del termini de garantia aplicable i tan bon punt el client tingui coneixement de la incidència.

13.2. La comunicació haurà d'incloure, com a mínim:

(a) identificació del client, contracte, comanda, número de sèrie, configuració i emplaçament del sistema;

(b) descripció detallada de la incidència, data i hora de detecció, condicions d'operació i mode de fallada;

(c) registres, registres, captures, configuracions, versions de programari/firmware, missatges d'error, evidències tècniques i qualsevol altra informació sol·licitada raonablement per ASDT;

(d) identificació de modificacions, manteniments, actualitzacions, integracions o esdeveniments rellevants esdevinguts abans de la incidència;

(e) confirmació que el sistema s'ha utilitzat d'acord amb les condicions normals d'operació.

13.3. L'ASDT podrà realitzar un diagnòstic remot. Si el diagnòstic remot no fos suficient, l'ASDT podrà sol·licitar accés físic al sistema, intervenció in situ, enviament de components a instal·lacions de l'ASDT o d'un centre autoritzat, o col·laboració tècnica del client.

13.4. El client no podrà manipular, reparar, substituir, reconfigurar, esborrar registres, reinstal·lar programari, modificar evidències ni alterar el sistema afectat sense autorització d'ASDT, llevat que sigui imprescindible per raons de seguretat, continuïtat operativa o compliment d'una ordre d'autoritat competent.

13.5. Un cop analitzada la incidència, ASDT determinarà raonablement si està coberta per garantia. Si ho estigués, ASDT aplicarà el remei que consideri tècnicament adequat d'acord amb aquest document. Si no ho estigués, ASDT podrà oferir un pressupost d'intervenció fora de garantia.

13.6. Quan la incidència no estigui coberta per la garantia, o no pugui ser diagnosticada per manca d'informació, manipulació, indisponibilitat del sistema o absència de cooperació del client, ASDT podrà facturar els costos de diagnòstic, desplaçament, transport, mà d'obra i materials d'acord amb les seves tarifes vigents.

13.7. Un cop rebuda per ASDT una reclamació de garantia completa, amb la informació tècnica raonablement necessària per a la seva anàlisi, ASDT acusarà el rebut de la reclamació en un termini raonable i procurarà realitzar un diagnòstic preliminar remot en un termini estimat de cinc (5) a deu (10) dies hàbils, llevat que la complexitat tècnica de la incidència, la criticitat del sistema, la manca d'informació, la indisponibilitat d'accés, la necessitat d'intervenció in situ, la participació de tercers, la disponibilitat de recanvis, restriccions logístiques, duaneres, regulatòries o de seguretat, o qualsevol circumstància fora del control raonable d'ASDT justifiqui un termini superior.

Quan la incidència estigui coberta per la garantia, ASDT durà a terme la reparació, substitució, reconfiguració, actualització, calibració o correcció corresponent dins d'un termini raonable, atenent la naturalesa de la incidència, la disponibilitat de components o recanvis, la necessitat de proves tècniques, la ubicació del sistema, els permisos d'accés, les finestres operatives del client, la intervenció de proveïdors OEM o tercers i qualssevol altres circumstàncies tècniques, logístiques, regulatòries o de seguretat aplicables.

Els terminis previstos en aquesta clàusula tenen caràcter estimatiu i no constitueixen un acord de nivell de servei, compromís de disponibilitat, garantia de temps màxim de reparació ni obligació de resultat, llevat que ASDT ho hagi acceptat expressament per escrit en un contracte de suport, manteniment o SLA separat.

14.1. ASDT podrà publicar o recomanar actualitzacions de programari, firmware, configuració, seguretat, compatibilitat o rendiment. El client haurà d'aplicar les actualitzacions crítiques que ASDT identifiqui raonablement com a necessàries per a la seguretat, l'estabilitat, el compliment normatiu o el funcionament adequat del sistema.

14.2. ASDT no serà responsable d'incidències, vulnerabilitats, incompatibilitats, fallades o danys derivats de la negativa, demora o impossibilitat del client d'instal·lar actualitzacions crítiques, excepte si aquesta impossibilitat és imputable directament a ASDT.

14.3. Determinats components, llicències, serveis o mòduls podran assolir el seu final de vida útil, final de suport, discontinuïtat comercial o incompatibilitat tècnica. ASDT informarà al client, quan sigui raonablement possible, d'alternatives de substitució, migració, actualització o manteniment estès, que podran estar subjectes a contractació separada.

14.4. Llevi un acord explícit, la garantia no inclou manteniment evolutiu, adaptació a noves amenaces, noves bandes, nous protocols, noves arquitectures de drons, nous requisits regulatoris o noves integracions no existents o no contractades en el moment del subministrament.

14.5. ASDT podrà recomanar al client la instal·lació d'actualitzacions de programari, microprogramari, configuració, seguretat, compatibilitat, rendiment, algorismes, bases de dades, llibreries, signatures, paràmetres tècnics o integració, amb la finalitat de mantenir, optimitzar o allargar raonablement la vida útil tècnica i operativa del sistema, millorar-ne la resiliència, corregir vulnerabilitats, adaptar determinades funcionalitats a canvis tecnològics o regulatoris, o preservar-ne la compatibilitat amb components, sensors, xarxes, plataformes o infraestructures associades.

El client reconeix que la instal·lació periòdica de les actualitzacions recomanades per ASDT constitueix una mesura rellevant per a la conservació, seguretat, estabilitat, eficàcia i vida útil del sistema. La manca d'instal·lació d'actualitzacions crítiques o raonablement necessàries podrà afectar el rendiment, la compatibilitat, la seguretat, el manteniment, el suport i la cobertura de garantia del sistema, en els termes previstos en aquest document o en el contracte aplicable.

La recomanació, subministrament o instal·lació d'actualitzacions no constituirà, llevat de pacte exprés per escrit, una garantia d'extensió indefinida de la vida útil del sistema, d'adaptació permanent a qualsevol nova amenaça, dron, protocol, freqüència, tècnica evasiva, normativa o entorn operatiu, ni de disponibilitat indefinida de components, llicències, programari, firmwares, serveis de tercers o compatibilitats futures.

15.1. Propietat de l'ASDT. La venda, subministrament, cessió, instal·lació, posada en marxa, manteniment, actualització o entrega del sistema no transfereix al client, distribuïdor, integrador, usuari final ni a cap tercer dret algun de propietat intel·lectual, propietat industrial, secret empresarial, know-how, titularitat tecnològica o dret d'explotació sobre el sistema, els seus components, programari, firmware, documentació tècnica, dissenys, arquitectura, algorismes, models, bases de dades, interfícies, APIs, configuracions, calibracions, metodologies, plànols, esquemes, paràmetres, llibreries, regles de detecció, signatures, integracions, desenvolupaments, eines, manuals, procediments, interfícies de diagnòstic, sistemes de comandament i control, codi font, codi objecte, documentació de fabricació, documentació de manteniment, informació de proves, informes tècnics o qualsevol altre element tècnic o intangible d'ASDT o dels seus licenciataris.

15.2. Llicència limitada d'ús. El client rep únicament un dret limitat, no exclusiu, no sublicenciable, no transferible i revocable en cas d'incompliment, per utilitzar el sistema d'acord amb el contracte, la documentació tècnica, les llicències aplicables i la finalitat professional o institucional per a la qual va ser subministrat. Qualsevol ús no autoritzat expressament quedarà prohibit.

15.3. Prohibició de còpia, desmuntatge i enginyeria inversa. El client no podrà, ni permetrà que tercers puguin, directament o indirectament, copiar, reproduir, duplicar, traduir, adaptar, modificar, alterar, transformar, descompilar, desmuntar, realitzar enginyeria inversa, desensamblar, obrir, inspeccionar internament, analitzar amb finalitat de rèplica, extreure codi, extreure models, extreure algorismes, extreure regles, extreure paràmetres, capturar lògica de funcionament, eludir mesures de seguretat, neutralitzar mecanismes de protecció, retirar segells, manipular precintes, accedir a interfícies no documentades, replicar arquitectura, clonar configuracions, crear productes derivats, desenvolupar productes competidors, fabricar components equivalents o permetre l'accés al sistema amb qualsevol de dites finalitats.

15.4. Protecció de l'arquitectura, la configuració i el saber fer. Queden especialment protegits com a informació confidencial, know-how i, si escau, secret empresarial d'ASDT: l'arquitectura del sistema, la selecció i combinació de components, la lògica d'integració, la configuració de sensors, la disposició d'antenes, paràmetres de calibratge, regles de detecció, criteris de classificació, metodologies de mitigació, algorismes, models, bases de dades, llibreries, firmware, eines de diagnòstic, scripts, documentació tècnica, manuals interns, protocols de prova, informació de rendiment, mapes de cobertura, anàlisis radioelèctriques, informes de vulnerabilitat, procediments d'actualització, credencials, claus, certificats, tokens, mecanismes d'activació, mesures anti-manipulació i qualsevol informació tècnica no pública relativa al disseny, funcionament, optimització, manteniment o evolució del sistema.

15.5. Restriccions a l'accés de tercers. El client no podrà permetre l'accés al sistema, ni a la seva documentació, configuració, programari, firmware, interfícies, registres, eines de diagnòstic o components interns, a competidors d'ASDT, laboratoris, consultors, integradors, fabricants, proveïdors tecnològics, universitats, centres de recerca, autoritats no competents, subcontractistes o tercers, llevat que aquest accés sigui estrictament necessari per a l'operació ordinària del sistema i hagi estat autoritzat prèviament per ASDT per escrit o vingui imposat per una autoritat competent o norma imperativa aplicable.

15.6. Prohibició d'anàlisi competitiva i benchmarking no autoritzats. Queda prohibit utilitzar el sistema, els seus resultats, documentació, interfícies, configuracions, registres, dades tècniques o informació de rendiment per fer proves comparatives, benchmarking, anàlisis competitiva, informes públics, publicacions, certificacions no autoritzades, validacions comercials, entrenament de models, desenvolupament de productes o serveis competidors, o qualsevol activitat destinada a reproduir, substituir, comparar públicament o explotar comercialment la tecnologia d'ASDT, llevat d'autorització prèvia, expressa i per escrit d'ASDT.

15.7. Mides de seguretat, precintes i traçabilitat. ASDT podrà incorporar al sistema mesures tècniques, físiques, lògiques o contractuals de protecció, incloent precintes, segells, mecanismes anti-manipulació, xifratge, control d'accessos, autenticació, llicències, activacions, registres d'ús, logs, telemetria tècnica, bloqueig d'interfícies no autoritzades, gestió de certificats, marques d'aigua, serialització de components o mecanismes de traçabilitat. El client no podrà retirar, alterar, eludir, desactivar, manipular o interferir aquestes mesures. L'alteració, eliminació o manipulació d'aquestes mesures constituirà un incompliment greu.

15.8. Documentació tècnica i confidencialitat reforçada. Tota la documentació tècnica, manual, plànol, esquema, informe, configuració, matriu d'integració, informació de manteniment, credencial, procediment, formació, presentació tècnica o informació subministrada per ASDT tindrà caràcter confidencial, excepte si ASDT indica expressament el contrari per escrit. El client haurà de protegir aquesta informació amb un grau de diligència no inferior al que empra per protegir la seva pròpia informació confidencial de naturalesa crítica i, en tot cas, amb mesures raonables i adequades a la seva sensibilitat.

15.9. Obligació de custòdia i limitació d'accés intern. El client limitarà l'accés al sistema i a la informació tècnica d'ASDT exclusivament al personal que necessiti conèixer-la per a la instal·lació, operació, manteniment o supervisió autoritzada del sistema. El client respondrà dels actes, omissions, accessos, còpies, divulgacions, manipulacions o usos no autoritzats realitzats pel seu personal, directius, empleats, col·laboradors, consultors, subcontractistes, integradors, usuaris, operadors o tercers als quals hagi permès accés.

15.10. Components OEM i tecnologia de tercers. Les restriccions previstes en aquesta clàusula s'aplicaran igualment a components OEM, COTS, programari, firmware, llicències, llibreries, mòduls, API, eines, documentació, dissenys, know-how o tecnologia de tercers integrats en el sistema. El client haurà de respectar, a més, les condicions de llicència, confidencialitat, ús, exportació, suport i propietat intel·lectual d'aquests tercers.

15.11. Excepcions legals imperatives. Les restriccions anteriors s'aplicaran en la màxima mesura permesa per la llei aplicable i no impediran aquells actes que no puguin prohibir-se d'acord amb normes imperatives, incloent, si s'escau, els actes estrictament necessaris permesos per la normativa aplicable sobre interoperabilitat de programari, sempre que es compleixin tots els requisits legals, que la informació necessària no hagi estat posada raonablement a disposició del client per ASDT i que aquests actes no s'utilitzin per desenvolupar, produir o comercialitzar productes o serveis substancialment similars o competidors ni per infringir drets d'ASDT o dels seus llicenciants.

15.12. Notificació d'accessos o incidents. El client haurà de notificar immediatament a ASDT qualsevol accés no autoritzat, intent d'enginyeria inversa, manipulació, obertura, pèrdua de control, còpia, divulgació, filtració, ciberincident, requeriment de tercer, requeriment d'autoritat, vulneració de mesures de seguretat o sospita raonable de compromís que afecti al sistema, a la seva documentació, al seu programari, firmware, configuracions o informació confidencial.

15.13. Efectes sobre la garantia, el suport i les llicències. Qualsevol incompliment d'aquesta clàusula podrà determinar, sens perjudici d'altres drets d'ASDT, la pèrdua total o parcial de la garantia, la suspensió del suport, la revocació de llicències, la desactivació de funcionalitats, la denegació d'actualitzacions, la negativa a prestar manteniment, l'exigència de devolució o destrucció d'informació confidencial i la facturació dels treballs tècnics necessaris per verificar, restaurar, auditar, reconfigurar o assegurar el sistema.

15.14. Responsabilitat i indemnització. El client serà responsable i mantindrà indemne ASDT davant de qualssevol danys, pèrdues, costos, sancions, reclamacions, responsabilitats, despeses d'investigació, costos de defensa, honoraris professionals, pèrdua de valor tecnològic, pèrdua d'avantatge competitiu, divulgació de secrets empresarials, infracció de drets de propietat intel·lectual o industrial, incompliment de llicències de tercers o reclamacions de tercers derivats de la infracció d'aquesta clàusula per part del client, el seu personal, usuaris, operadors, distribuïdors, integradors, subcontractistes o tercers als quals hagi permès accés.

15.15. Mesures cautelars i tutela específica. El client reconeix que la infracció d'aquesta clàusula pot causar a ASDT danys irreparables o de difícil quantificació econòmica. En conseqüència, ASDT podrà sol·licitar, a més de la indemnització que correspongui, mesures cautelars, cessació immediata, retirada de productes derivats, recuperació d'informació, prohibició d'ús, auditoria, dipòsit, destrucció certificada, bloqueig d'accessos i qualssevulla altres mesures de tutela específica disponibles conforme a la llei aplicable.

15.16. Subsistència. Les obligacions previstes en aquesta clàusula subsistiran després de la terminació, resolució, venciment, devolució, substitució, recompra, desinstal·lació o fi de vida del sistema, mentre la informació protegida no sigui pública de forma lícita i, en tot cas, durant el termini màxim permès per la llei aplicable respecte de secrets empresarials, informació confidencial, propietat intel·lectual, propietat industrial i tecnologia d'ASDT o dels seus llicenciants.

16.1. El client no podrà exportar, reexportar, transferir, cedir, vendre, subministrar, instal·lar, activar o utilitzar el sistema, els seus components, programari, documentació o tecnologia en infracció de la normativa de control d'exportacions, sancions internacionals, embargaments, normativa de doble ús, defensa, seguretat pública o restriccions d'ús final aplicables.

16.2. El client declara que no utilitzarà el sistema per a finalitats il·lícites, no autoritzades, contràries a drets fonamentals, contràries al Dret internacional, no permeses per autoritats competents o prohibides pel contracte.

16.3. ASDT podrà suspendre lliuraments, suport, actualitzacions, garanties o serveis quan raonablement consideri que la seva prestació podria infringir la normativa de sancions, exportació, seguretat nacional, defensa, doble ús o qualsevol altra norma imperativa aplicable.

17.1. Quan el sistema tracti dades personals, imatges, identificadors, metadades, registres, senyals, evidències o informació operacional que pugui tenir caràcter personal o sensible, el client serà responsable de determinar la seva base jurídica, finalitat, proporcionalitat, conservació, informació a interessats, avaluació d'impacte, mesures de seguretat i demás obligacions que li corresponin com a responsable del tractament, llevat que el contracte estableixi expressament un altre rol.

17.2. ASDT només tractarà dades personals per compte del client quan existeixi un encàrrec de tractament o un altre instrument jurídic vàlid que ho permeti i delimitin les instruccions, mesures de seguretat, encarregats del tractament, transferències, conservació i devolució o destrucció de dades.

17.3. La garantia no cobre danys, sancions o reclamacions derivats d’un ús del sistema contrari a la normativa de protecció de dades, videovigilància, seguretat privada, seguretat pública, secret de les comunicacions, drets fonamentals o normativa sectorial aplicable, llevat que siguin conseqüència directa i immediata d’un incompliment imputable a ASDT.

18.1. La present garantia constitueix la garantia limitada del fabricant atorgada per ASDT respecte del sistema, sense perjudici de les garanties, nivells de servei o responsabilitats addicionals que ASDT hagi acceptat expressament en un contracte específic.

18.2. Cap declaració verbal, presentació comercial, demostració, prova pilot, fulletó, informació web, estimació, proposta, correu electrònic o comunicació informal modificarà aquesta garantia excepte si consta en document escrit signat o acceptat expressament per ASDT amb referència específica a la modificació.

18.3. ASDT podrà actualitzar aquest document per a futures vendes, subministraments o contractes. Les actualitzacions no afectaran retroactivament a sistemes ja subministrats, llevat d'acord escrit o quan siguin necessàries per exigència normativa o de seguretat.

19.1. Excepte si el contracte principal estableix una altra cosa, aquest document es regirà i interpretarà d'acord amb el Dret espanyol comú.

19.2. Llevat que sigui aplicable un fur imperatiu o es pacti arbitratge o una altra jurisdicció en el contracte principal, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Madrid, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.

19.3. En operacions internacionals, ASDT podrà exigir que el contracte principal estableixi regles específiques sobre llei aplicable, jurisdicció, arbitratge, idioma preval, control d'exportacions, sancions, impostos, duanes, suport local, servei postvenda, protecció de dades, propietat intel·lectual i execució transfronterera.

L'adquisició, recepció, instal·lació, activació, posada en marxa, utilització o manteniment del sistema implica l'acceptació de la present garantia limitada, sense perjudici de les condicions particulars que hagin estat expressament pactades per escrit entre ASDT i el client.

ASDT Corporation S.L.U.

Fabricant i integrador de sistemes professionals de detecció i inhibició/mitigació de drons

P.º de la Castellana, 123, 28046 Madrid

Suport support@asdt.eu