Responsabilidad, garantías y limitaciones
de sistemas de detección e inhibición de drones
1. Descripción del producto, naturaleza del sistema y componentes OEM.
El cliente ha adquirido un sistema profesional de detección y/o inhibición de drones, desarrollado, integrado y suministrado por ASDT Corporation S.L.U. (en adelante, ASDT), destinado exclusivamente a su utilización en entornos profesionales, institucionales, industriales o de alta seguridad. Dicho sistema no constituye un producto de consumo ni está diseñado para su uso por usuarios finales no profesionales.
El sistema antidrones constituye una solución tecnológica compleja, basada en la integración funcional de distintos subsistemas hardware y software que, de manera conjunta, permiten la detección, el análisis, la identificación y, en su caso, la mitigación de determinadas amenazas aéreas no tripuladas. El rendimiento global del sistema depende necesariamente tanto de la correcta interacción entre dichos subsistemas como de las condiciones técnicas, operativas y ambientales del entorno en el que se despliega.
El cliente reconoce y acepta expresamente que todos los componentes que integran el sistema antidrones son componentes OEM (Original Equipment Manufacturer), entendiendo como tales aquellos fabricados por terceros fabricantes especializados y homologados, conforme a estándares industriales y normativos internacionales, e integrados por ASDT dentro de una arquitectura propia diseñada, validada y verificada por esta.
ASDT actúa, a todos los efectos, como fabricante e integrador del sistema completo, siendo responsable de la correcta selección, integración y validación funcional de los componentes que lo conforman, pero no de la fabricación individual de cada uno de dichos componentes OEM. Las características técnicas, tolerancias, límites operativos y condiciones de uso de los componentes OEM vienen determinados por sus respectivos fabricantes y forman parte de las limitaciones inherentes del sistema.
El cliente acepta que cualquier sustitución, modificación, manipulación o mantenimiento no autorizado de los componentes OEM puede afectar de forma significativa al rendimiento del sistema y dará lugar, en su caso, a la exclusión de la garantía y de cualquier responsabilidad por parte de ASDT.
El sistema antidrones debe entenderse, en todo caso, como una herramienta tecnológica de mitigación del riesgo, y no como una garantía absoluta de detección, identificación o neutralización de amenazas concretas.
2. Condiciones normales de operación y entorno radioeléctrico no controlado.
A los efectos del presente disclaimer, se considerará que el sistema opera en condiciones normales de operación cuando haya sido correctamente instalado, configurado y validado por ASDT o por personal expresamente autorizado por esta, se utilice de conformidad con la documentación técnica oficial suministrada, se mantenga dentro de los límites técnicos y operativos para los que ha sido diseñado y sea operado por personal debidamente formado y cualificado.
El correcto funcionamiento del sistema exige, asimismo, que se lleve a cabo un mantenimiento preventivo y correctivo conforme a las especificaciones técnicas, calendarios y procedimientos definidos por ASDT, y que el sistema no haya sido objeto de modificaciones, integraciones o ampliaciones no autorizadas. Cualquier funcionamiento fuera de dichas condiciones se considerará uso no conforme, quedando automáticamente excluido del ámbito de garantía y responsabilidad de ASDT.
El cliente reconoce y acepta expresamente que los sistemas de detección e inhibición de drones operan en un entorno radioeléctrico abierto, dinámico y no controlado, caracterizado por la concurrencia de múltiples emisores, interferencias intencionadas o no intencionadas, saturación del espectro, condicionantes orográficos y ambientales, así como por posibles cambios normativos o regulatorios.
En consecuencia, ASDT no puede garantizar resultados absolutos ni la detección, identificación o inhibición del cien por cien de las amenazas, al depender el rendimiento del sistema de factores externos ajenos a su control.
3. Alcance y límites de la responsabilidad del fabricante.
ASDT se compromete a diseñar, fabricar e integrar el sistema conforme al estado de la técnica existente en el momento de su suministro, y a que el sistema funcione de acuerdo con las especificaciones técnicas descritas en la documentación oficial, siempre que opere bajo condiciones normales de operación.
Las funcionalidades del sistema no constituyen una garantía de cobertura total del espacio protegido ni una promesa de neutralización efectiva de amenazas concretas, sino capacidades técnicas sujetas a condiciones operativas y limitaciones inherentes.
ASDT no garantiza resultados operativos concretos, ni la ausencia total de fallos, falsas alarmas o eventos no detectados, ni la neutralización efectiva de todas las amenazas posibles.
La responsabilidad de ASDT, cualquiera que sea su fundamento jurídico —contractual, extracontractual, legal o de cualquier otra naturaleza—, se limitará exclusivamente a aquellos supuestos en los que quede debidamente acreditado que el daño trae causa directa, exclusiva e inmediata de un defecto de fabricación o de integración del sistema imputable a ASDT, actuando en su condición de fabricante e integrador del sistema completo.
No se considerarán defectos imputables a ASDT las limitaciones técnicas, tolerancias operativas o restricciones funcionales inherentes a los componentes OEM integrados en el sistema, cuyas características, especificaciones y límites vienen determinados por sus respectivos fabricantes, ni las limitaciones propias del estado de la técnica existente en el momento del suministro.
La responsabilidad de ASDT quedará en todo caso condicionada a que el sistema haya sido instalado, configurado, operado y mantenido estrictamente conforme a las condiciones normales de operación, a la documentación técnica oficial, a los procedimientos de puesta en marcha y a los planes de mantenimiento definidos por ASDT. Cualquier desviación de dichas condiciones, manipulación no autorizada, integración no homologada o uso indebido del sistema dará lugar a la exclusión automática de la garantía y de cualquier responsabilidad de ASDT.
En todo caso, la responsabilidad total, acumulada y máxima de ASDT frente al cliente, por todos los conceptos, quedará expresamente limitada al importe efectivamente abonado el cliente a ASDT por el sistema concreto que haya dado lugar a la reclamación, excluyéndose expresamente cualesquiera importes correspondientes a servicios accesorios, integraciones adicionales, penalizaciones contractuales asumidas por el distribuidor frente a terceros, compromisos comerciales propios o daños no directamente vinculados al sistema suministrado.
4. Duración de la garantía del fabricante.
ASDT garantiza que los sistemas de detección e inhibición de drones suministrados estarán libres de defectos de fabricación y montaje durante un plazo de doce (12) meses desde la fecha de entrega del sistema, salvo que se haya pactado expresamente por escrito un plazo distinto.
Durante dicho periodo, y siempre que el sistema haya sido utilizado conforme a las condiciones normales de operación definidas en el presente disclaimer, ASDT procederá, a su exclusiva discreción, a la reparación o sustitución de los componentes defectuosos directamente imputables a su fabricación o integración.
El cliente reconoce y acepta que las baterías y los elementos consumibles, sujetos a desgaste y degradación natural derivada del uso, y en caso de las baterías debido a las condiciones de carga, descarga y almacenamiento. En consecuencia, el plazo de garantía de los consumibles y baterías será de seis (6) meses a contar desde la fecha de entrega del sistema, limitándose dicha garantía a defectos de fabricación o montaje imputables al fabricante, y quedando expresamente excluida la degradación normal por uso.
La presente garantía constituye la única garantía otorgada por ASDT, quedando excluidas, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualesquiera otras garantías expresas o implícitas.
5. Situaciones que anulan la garantía.
Sin perjuicio de las exclusiones específicas previstas en el presente disclaimer, la garantía del fabricante quedará automáticamente anulada, sin necesidad de notificación previa por parte de ASDT, cuando el sistema o cualquiera de sus componentes haya sido objeto de actuaciones, usos o circunstancias que alteren las condiciones en las que fue diseñado, integrado y validado.
En particular, la garantía quedará sin efecto cuando concurra cualquiera de las siguientes situaciones: uso del sistema para fines distintos de los previstos; instalación, puesta en servicio, reconfiguración, traslado o mantenimiento por personal no autorizado; manipulación, apertura, modificación o reparación por terceros no autorizados; sustitución de componentes OEM por otros no homologados; integración con sistemas o infraestructuras no validadas por ASDT; falta de mantenimiento conforme a las especificaciones del fabricante; daños derivados de accidentes, negligencia, vandalismo, sabotaje, condiciones ambientales extremas o causas externas; daños producidos durante transporte o almacenamiento no gestionados por ASDT; utilización del sistema en entornos radioeléctricos incompatibles con sus especificaciones técnicas; o incumplimiento por parte del cliente de las obligaciones legales, regulatorias o administrativas necesarias para la instalación o uso del sistema.
En tales supuestos, ASDT quedará liberada de cualquier obligación de reparación o sustitución en garantía, sin perjuicio de poder ofrecer, a solicitud del cliente, servicios fuera de garantía que serán presupuestados y facturados conforme a las tarifas vigentes.
6. Limitación de responsabilidad.
ASDT no asumirá responsabilidad alguna por fallos operativos, resultados no alcanzados, falsas alarmas, eventos no detectados o incidencias derivadas, directa o indirectamente, de interferencias, saturación o alteraciones del entorno radioeléctrico; de la evolución tecnológica de drones, amenazas o contramedidas; de condiciones ambientales u orográficas; de integraciones con sistemas, infraestructuras o redes de terceros no homologadas; ni por la evolución tecnológica de drones, amenazas o contramedidas posterior al suministro, salvo pacto expreso y escrito en contrario.
Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad de ASDT por daños indirectos, consecuenciales, incidentales o especiales, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, el lucro cesante, la pérdida de negocio, la pérdida de contratos u oportunidades comerciales, la pérdida de datos, los daños reputacionales, las sanciones administrativas, las penalizaciones contractuales impuestas por clientes finales o las reclamaciones formuladas por terceros.
ASDT no asume responsabilidad alguna por incidentes de seguridad derivados de la actuación de drones u otros sistemas aéreos no tripulados.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad previstas en el presente disclaimer no serán de aplicación en aquellos supuestos en los que, conforme a la legislación imperativa aplicable, dicha limitación o exclusión no resulte legalmente válida. En tales supuestos, la responsabilidad de ASDT se regirá exclusivamente por la normativa imperativa aplicable.
7. Distribuidores, integradores, soporte, ley aplicable y jurisdicción.
Salvo pacto expreso en contrario, los distribuidores, agentes comerciales, integradores o terceros que participen en la comercialización, instalación o puesta en servicio de los sistemas de ASDT actúan en nombre propio y bajo su exclusiva responsabilidad, no estando autorizados a asumir compromisos, garantías u obligaciones en nombre de ASDT sin su autorización expresa y escrita.
ASDT únicamente asumirá obligaciones de soporte, mantenimiento o reparación cuando dichos servicios hayan sido contratados directamente con ASDT o se encuentren expresamente incluidos en el contrato suscrito con el cliente.
El presente disclaimer se regirá e interpretará conforme a la ley española, con sumisión expresa a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
8. Proceso de reclamación de garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la garantía del sistema deberá ser comunicada a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico support@asdt.eu dentro del plazo de garantía aplicable, tan pronto como el cliente tenga conocimiento del defecto o incidencia, y en todo caso sin dilación indebida.
La reclamación deberá incluir una descripción detallada de la incidencia, las circunstancias en las que se ha producido, el entorno operativo, así como cualquier información técnica razonablemente requerida por ASDT para llevar a cabo un diagnóstico preliminar, incluyendo registros, logs, configuraciones o evidencias técnicas.
ASDT podrá realizar, con carácter previo, un diagnóstico remoto. En caso de que no sea posible determinar el origen de la incidencia por medios remotos, ASDT podrá requerir el envío del sistema o de los componentes afectados a sus instalaciones o a las de un centro autorizado.
Una vez efectuado el análisis técnico, ASDT emitirá un informe determinando si la incidencia está cubierta por la garantía. En caso afirmativo, se procederá a la reparación o sustitución conforme a lo previsto en el presente disclaimer. En caso negativo, ASDT podrá ofrecer un presupuesto para la reparación o adecuación fuera de garantía.
Los costes de transporte, desmontaje, reinstalación, desplazamientos u otros costes asociados no expresamente incluidos en la garantía serán a cargo del cliente, salvo pacto expreso en contrario.
ASDT Corporation S.L.U.
Fabricante de sistemas de detección e inhibición de drones
Fecha y versión: 06/05/2026 · Versión 1